Как увеличить продажи и отдачу от рекламы

Содержание

Влияние рекламы на повышение уровня продаж

Правильно разработанная и внедренная рекламная кампания способна привести к увеличению притока посетителей и повышению уровня продаж. Привлечение потенциальных покупателей можно назвать входящим потоком. Т.е. это те люди, которые пришли в ваш магазин или офис и заинтересованы в получении услуги или покупке товара. Но чтобы привлечь их туда, необходимо провести ряд действий, организовать рекламную кампанию, создать привлекательные предложения. Вся эта работа по привлечению проводится рекламными менеджерами, специалистами по пиару.

Повышение уровня продаж состоит из нескольких этапов. Работа над каждым из них способна привести к ощутимым результатам. Но для начала нужно разобраться в том, что же такое объем продаж. В этом нам поможет формула:

Объем продаж = количество потенциальных клиентов * конверсию (средний чек * повторные продажи)

Действия, совершаемые потенциальными клиентами

В результате проведенных рекламных действий, каждый приведенный клиент или лид (от английского слова lead-приводить), совершает следующие действия:

  • приходит в торговый или коммерческий объект;
  • посещает сайт, на котором ищет нужный товар или заказывает услугу;
  • связывается с менеджером или продавцом;
  • оформляет сделку;
  • оплачивает продукт.

Другими словами, лид – это человек, который проводит определенные действия с целью совершения покупки. Это своеобразный результат действия проведенной рекламной кампании. Ведь привлечь человека могут любые рекламные материалы, с помощью которых он узнает о вашей коммерческой деятельности.

Реклама может быть любой:

  • наружной;
  • внутренней;
  • рекомендацией или советом друзей, от которых лид узнал о том, что в данной точке есть те товары, которые ему нужны.

Воздействие потока посетителей или трафика на увеличение продаж

Чем больше привлеченных клиентов вы получите под воздействием рекламы, тем выгоднее будет ваш бизнес. Но далеко не всегда количество средств, затраченных на рекламу, бывает прямо пропорционально притоку клиентов. Иногда рекламный бюджет тратится понапрасну, особенно если вы недостаточно глубоко изучили эффективность каждого рекламного канала по отдельности.

Из входящего потока посетителей образуется исходящий поток – та часть посетителей торгового объекта, которая преобразовалась в покупателей. Безусловно, что далеко не все те, которые пришли с желанием сделать покупку, в итоге ее совершат.

Существует понятие конверсии – той части клиентов, которые реализовали свое первоначальное желание и купили товар именно у вас.

Очень важна и средняя сумма чека, которая показывает, сколько в среднем тратит покупатель в вашем магазине. Этот параметр необходим для того, чтобы оценить уровень затрат на рекламу, производство и реализацию товаров и реальную отдачу покупателей.

Для расчета объема продаж необходимо выявить и такой показатель, как повторные продажи.

Увеличивая каждый из этих показателей в два раза, вы получите увеличение объема продаж в два раза. Вот формула, которая проверена временем и опытом:

(конверсия+средний чек+повторные продажи)х2=объем продаж +15%

Как наладить взаимодействие с потенциальными покупателями

Этот этап очень важен в процессе перевода лидов в реальных покупателей. Чтобы процесс увеличения трафика вырос, необходимо:

  • использовать все возможные каналы рекламы;
  • выделить наиболее действенные способы подачи информации на вашу аудиторию;
  • определить время и сроки проведения рекламной кампании;
  • составить уникальное торговое предложение;
  • изучить рынок конкурирующих организаций.

Следующим этапом должна стать конверсия – перевод лидов в покупателей.

Для этого необходимо мотивировать и обучать персонал. Если они умеют продавать, и заинтересованы в количестве продаж, то работа будет более слаженной и четкой. Стимулируйте сотрудников таким образом, чтобы их доход напрямую зависел от количества покупателей.

Как преобразовать разового покупателя в постоянного клиента

Этот процесс позволит вам сотрудничать с аудиторией, которая уже имеет к вам доверие. Таких клиентов гораздо легче мотивировать к покупкам. Сформируйте собственную клиентскую базу для того, чтобы получить возможность дальнейшего сотрудничества.

В этом вам помогут бонусные программы для постоянных покупателей, скидки своим клиентам, карты постоянного клиента и пр. Вот пример того, как организована эта программа в одной из парикмахерских. При первом посещении клиенту предлагается бесплатная консультация, подбор прически с помощью компьютерной программы. На стрижку дается скидка 20%. После оказания услуги выдается купон на следующее посещение со скидкой 50%. Понятно, что клиент придет сюда снова. После второго посещения предлагается поучаствовать в акции, и сделать две любые процедуры по цене одной. На третий раз выдается карта постоянного посетителя со скидкой на все виды услуг 15%. Таким образом, отбоя от клиентов нет никогда. При этом соседние салоны красоты испытывают постоянную нехватку посетителей.

Выводы и замечания

В итоге стоит подчеркнуть, что в повышении уровня продаж реклама играет одну из важных, но далеко не единственных ролей. Не менее важно проводить целый комплекс мероприятий, которые будут направлены на привлечение трафика, повышение конверсии, работу с новыми клиентами.

Обучайте персонал, стимулируйте тех работников, которые с энтузиазмом и охотой общаются с посетителями. Которые переводят их в разряд постоянных клиентов.

Увеличивайте рекламный бюджет только в том случае, если уверены, что это вложения в самый эффективный канал распространения информации.

Нанимайте на работу только таких менеджеров, ведущих переговоры с потенциальными клиентами, которые обладают навыками и ораторским искусством убеждения.

Урок №3 «Отдача от рекламы»

Задача: Увеличить отдачу от рекламы.

Решение: Я уверен, что Вы прекрасно понимаете, что реклама – это тот инструмент, который просто необходим большинству компаний. Именно реклама во многом делает продажи и кормит армию сотрудников и их семей.

Реклама – это очень мощное орудие в руках компании. Чтобы получить наибольший эффект от этого орудия, нужно правильно его настроить и направить в нужную сторону. Потому что направив не туда, можно самому сильно пострадать.

Чтобы реклама работала как можно точнее, подобно высококлассному снайперу, нужно её правильно спланировать, настроить и запустить.

Вы наверняка осознаёте, что потратив на рекламу 100 000 рублей, эти деньги уйдут от Вас независимо от того, сработает реклама или нет. Инвестировав одну и ту же сумму в рекламу можно получить 10, 50, 100, 5000 заказов или любое другое количество. Всё зависит от того, насколько правильно Вы вложили эту сумму.

Как же этого добиться? Самое главное в рекламе – это тестирование. Тестирование результата очень важно. Заменив всего одно слово в рекламном заголовке можно увеличить отдачу на сотни процентов. При этом заметьте, Вы потратите на это всё те же 100 000 рублей, но с намного большей отдачей.

Мне известно множество случаев, когда добавление или замена картинки, слова, гарантии, номера телефона, адреса сайта и других мелочей в рекламном объявлении или коммерческом предложении резко меняло отклик аудитории.

Самым правильным вариантом тут является именно тестирование. Возьмите 10% своей рекламы и поменяйте что-нибудь в ней, а затем посмотрите на отклик. Если отклик увеличился, то продолжайте наращивать её объём. Если нет – пробуйте менять что-то ещё. Таким образом через некоторое время Вы заметите, что при тех же затратах, реклама стала давать в разы больше отдачи в виде прибыли. А это самое важное в бизнесе.

Сейчас я покажу Вам как этого можно добиться на примере полиграфической продукции Вашей компании (точно также Вы можете использовать любой другой формат рекламы).

Давайте предположим, что у Вас есть некий бюджет на печатную рекламу. Пусть это будет 300 000 рублей в месяц. Эти 300 000 рублей Вы тратите в любом случае, несмотря на то, сколько людей к Вам приходят по этой рекламе.

Читайте также:  Упрощенка с работниками и без работников: расчет налога

Давайте пройдёмся по цифрам. У Вас есть 300 000 рублей. Как я уже говорил, эти деньги уйдут от Вас в любом случае. В случае если ни одного клиента это Вам не принесёт, то Вы просто потеряете 300 000 рублей и потерпите убытки.

С другой стороны эти деньги могут принести Вам или 10, или 50, или 500 клиентов. То есть тратя на рекламу 300 000 рублей Вы будете получать разное число клиентов. И если средняя сумма чека в Вашей компании составляет например 5 000 рублей, при количестве клиентов приходящих по этой рекламе в 100 человек, то Ваша прибыль будет составлять в этом случае 5 000 * 100 – 300 000 = 200 000 рублей. Неплохо.

Эта сумма будет нашей «контрольной суммой» с которой и будем сравнивать всё, что будем делать дальше.

Давайте что-нибудь в рекламе поменяем. Поменяем что-нибудь в рекламном тексте. Например добавим в текст хорошую гарантию. Как показывает моя практика, добавление гарантии может увеличить отклик на рекламу до 100%.

Но не будем идеализировать. Пусть гарантия добавит нам 10% отклика. Итого мы получаем уже 110 человек, приходящих по нашей рекламе. Отлично. Теперь считаем наш доход. 5 000 * 110 – 300 000 = 250 000 рублей.

Сравнение с «контрольной суммой» даёт нам увеличение дохода на 50 000 рублей. Что это за 50 000 рублей? Это бесплатные деньги. Мы их получили просто потому, что добавили в объявление гарантию. Заметьте, расходы у Вас не поменялись, а Вы продаёте всё тот же товар.

Давайте попробуем поменять заголовок. Добавим в заголовок самую большую выгоду, которую получит Ваш клиент. Запомните, хороший заголовок может увеличить продажи в сотни раз. Часто в моей практике было так, что просто заменив заголовок продажи удваивались уже на следующий день.

Хорошо. Предположим, что мы сделали не идеальный заголовок, а просто добавили хорошую выгоду туда. Это может увеличить отклик на нашу рекламу на 20%. Замечательно. Переходим к математике. 5 000 * 120 – 300 000 = 300 000 рублей.

Ого! Мы не только отбили рекламу, но и удвоили сумму, затраченную на неё.

Супер! Теперь давайте ещё что-нибудь добавим в нашу продукцию. Я предлагаю добавить призыв действовать прямо сейчас. Как показывает практика обычные слова «Звоните прямо сейчас» или «Заказывайте сейчас уверенно» увеличивают отклик на 50-100%. А если ещё добавить какую-то причину (например, осталось только 100 штук по старой цене), то увеличение отклика может составить в 2-3 раза.

Даже если действовать по самому пессимистичному варианту, то обычная фраза «Заказывайте прямо сейчас» может дать ещё дополнительно 25 человек.

Итого: 5 000 * 125 – 300 000 = 325 000 рублей

Если мы внедрим эти три пункта, то благодаря каждому мы можем получить дополнительно солидную сумму. Давайте посчитаем. Добавив гарантию и призыв к действию, а также изменив заголовок мы можем получить дополнительно 55 человек. Итого вместо 100 человек, мы получаем 155 клиентов при тех же затратах.

Получаем: 5 000 * 155 – 300 000 = 475 000 рублей.

Сравним с «контрольной суммой». 475 000 – 200 000 = 275 000 рублей.

Что мы видим? Увеличив число клиентов на 55% мы увеличили прибыль более чем в 2 раза. Фактически немного поменяв рекламу, мы добились серьёзного результата.

Но тут есть нюанс. Изменения в рекламе могут привести не только к увеличению отклика, но и к уменьшению. Поэтому я не рекомендую менять всю рекламу сразу. В моей практике клиенты обычно для тестирования используют 10-20% рекламы. А дальше уже смотрят на отклик. Если отклик по этим позициям увеличился, то рекламу запускают в производство.

И ещё одно важное замечание. Тестирование рекламы не делают один раз. Это постоянный процесс. У меня есть клиенты, которые в течение нескольких лет увеличивали отклик на свою рекламу в 5-6 раз при тех же затратах. А в Екатеринбурге живёт предприниматель, который за 3 года увеличил прибыль с печатной рекламы в 37 раз. Это абсолютный рекорд в моей практике.

Домашнее задание: Проанализируйте рекламу конкурентов, посмотрите, что в ней нравится, а что не очень. Измените 10% своей рекламы и посмотрите на отклик. Возьмите за правило, всегда тестировать 10% своей рекламы, чтобы выявить наилучшие решения.

Как увеличить продажи и отдачу от рекламы?

Вопрос от Евгения Полевого:

Привет, Николай. Столкнулся с такой проблемой, даю рекламу везде, где только можно, но выхлоп от продаж не окупает вложения в рекламу( Как быть? Может я не то делаю или не правильно? Как можно улучшить рекламный эффект?

Ответ от Шмидт Николая (Автор блога Как зарабатывать.ру):

Вопрос отличный и у многих, я уверен, он возникает. На него нельзя ответить конкретно, потому что я не знаю вашу ситуацию, ваш бизнес и не видел вашей рекламы. В общем, у всех все по разному и нет общей схемы. Могу только дать советы, которые помогут увеличить отдачу от рекламы в разы, если вы правильно будете эти советы применять.

На сегодняшний день конкуренция на рынке достигла своего предела. Единственные способы борьбы с ней — это создание качественного продукта и вложение средств в рекламу. Давайте рассмотрим второй вариант и узнаем, как увеличить приток клиентов в 3 раза за те же деньги.

Во-первых, прежде чем тратить деньги на рекламу, необходимо четко знать какого покупателя вы хотите привлечь. Для этого необходимо подробно описать своего потенциального клиента. Самая распространенная ошибка здесь, это то, что при составлении рекламного объявления образ покупателя продолжают игнорировать и используют выражения не свойственные данному типу людей. Вы должны четко понимать, что ваш клиент, например, это мужчина в возрасте от 20 до 35 лет и желательно состоящий в браке. Это грубый пример, но он показывает то, что вы должны как можно лучше и подробнее описать вашего потенциального клиента!

Во-вторых, давайте рекламу только в те СМИ, которые используют ваши покупатели. Не бойтесь записывать и выкладывать видео на YouTube и создавать тематические группы в социальных сетях. Главное здесь – это регулярность и полезность контента. Если вашей аудитории нет в социальных сетях, то вам нечего там делать.

В-третьих, необходимо в первом же предложении рассказать о выгодах, которые получит клиент. Они делятся на два вида: качественные и количественные. Это обязательно! Вы можете не рассказывать сразу о товаре или услуге, потому что людей интересует то, что они получат!

В-четвертых, помимо основной выгоды, расскажите и о дополнительных преимуществах, которые ожидают вашего покупателя.

В-пятых, скажите сразу о результате, который получит человек. В вашем тексте должны присутствовать конкретные цифры, сроки и результаты.

И, в-шестых, не забывайте о маркетинговых экспериментах. Выделяйте не больше 5% рекламного бюджета на них. Но нужно постоянно экспериментировать над новыми текстами, рекламными инструментами и т.д..

А еще не маловажно здесь это кропотливость и внимание к деталям.

Уважаемые читатели, пожалуйста, добавляйте свое мнение и ответы на этот вопрос в комментариях ниже! А также задавайте свои вопросы ЗДЕСЬ.

15 способов быстро увеличить продажи, если нет денег на рекламу

Что такое хакерство роста и как его использовать для продвижения бизнеса — рассказываем вместе с сервисом GetResponse.

Директор по маркетингу в России платформы GetResponse, эксперт в области хакерства роста и предпринимательства.

Что такое growth hacking и как он помогает продавать

Growth hacking, или хакерство роста, — это направление маркетинга, ориентированное на взрывной рост трафика и спроса на продукт. Его применяют стартапы и молодые компании, когда нет денег на продвижение и рекламу, но нужен быстрый результат — иначе бизнес прогорит и потенциальные инвесторы не вложатся в стартап.

Впервые этот термин употребил CEO компании Qualaroo Шон Эллис в 2010 году. Позже эту стратегию использовали многие американские технологические стартапы: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. Сейчас продвинутые стартапы — например, те, которые занимаются криптовалютами и блокчейном, — очень часто ищут не маркетологов, а именно growth-хакеров.

Читайте также:  Как придумать название фирмы или компании

Главная задача хакерства роста — завладеть вниманием пользователя.

У вас есть всего 8 секунд, чтобы поразить человека в интернете и социальных сетях.

Дальше концентрация внимания снижается, и если вы не зацепили человека, то он уйдёт с ресурса и ничего о вас не запомнит.

Что делают growth-хакеры

  1. Быстро воплощают задумки в жизнь. Вместо громоздкого сайта лучше сделать простой одностраничный сайт без лишних деталей.
  2. Используют бесплатные или почти бесплатные методы продвижения.
  3. Делают упор на эксперименты и аналитику. Нет смысла долго ждать результат: запустили → проверили, как работает → отказались или взяли на вооружение и стали оптимизировать.
  4. Используют автоматизацию. Чтобы экономить время и ресурсы, нужно настроить автоматическую рассылку и автоответчики.
  5. Подходят к продвижению творчески. Идея должна быть уникальной — так она выделится из сотен других предложений и зацепит пользователя.

Приёмы, которые работают всегда и везде

1. Постоянные эксперименты

Компания Facebook никогда не боялась экспериментировать и ошибаться. Например, она придумала виджеты для профилей пользователей и дала возможность размещать их на сторонних сайтах. Люди, которые не были знакомы с соцсетью, переходили по ссылкам и тоже регистрировались в Facebook. В результате соцсеть получила 12 миллионов новых пользователей за 12 месяцев, не вложив в рекламу ни цента.

Кстати, YouTube пошёл тем же путём, начав предлагать код видео для вставки на сайт, и тоже не прогадал.

2. Подарок за рекомендацию

Рекомендательный маркетинг — самый действенный. Люди доверяют своим друзьям и знакомым и склонны следовать советам. Файловый хостинг Dropbox предложил пользователям пригласить друзей. За это клиенты Dropbox получали 16 ГБ бесплатно, а если друг воспользовался предложением и завёл облачное хранилище, они оба получали ещё по 500 МБ. В результате количество пользователей Dropbox выросло со 100 тысяч до 4 миллионов за 15 месяцев, причём 2,8 миллиона пользователей пришли по рекомендациям.

3. Любовь

Мы любим, когда нас любят. Мы любим подарки. На этом сыграл почтовый сервис Hotmail, добавив подпись в свои email-рассылки. Это была всего одна строчка сразу после логотипа: «P. S. Я люблю тебя! Получи бесплатно свой почтовый ящик на Hotmail. Я люблю тебя…» Кто устоит перед таким? Не устояли 12 миллионов человек, которые стали пользователями сервиса за 18 месяцев. А затем Microsoft купила Hotmail за 400 миллионов долларов.

4. Деньги даром

Можно вкладывать огромные суммы на рекламу и не видеть практически никакой отдачи. Вместо этого лучше просто раздать их людям. Платёжная система PayPal дарила каждому пользователю 10 долларов на счёт просто за то, что он завёл аккаунт. Если пользователь рекомендовал сервис другу, то получал ещё 10 долларов. После старта акции рост количества пользователей составлял от 7% до 10% ежедневно, а в 2002 году корпорация eBay купила PayPal за 1,5 миллиарда долларов.

5. Бесплатный тестовый период

Предложите перед покупкой бесплатно протестировать ваш сервис в течение пары недель или месяца. Если пользователю понравится — он готов к покупке, если нет — он не будет сожалеть о потраченных деньгах. Интернет-платформа для хакеров роста GetResponse использовала вместо призыва «Купите сейчас» предложение бесплатно воспользоваться услугами сервиса в течение 30 дней. За первый месяц рост числа зарегистрированных пользователей превысил 200%.

Приёмы для быстрого создания базы контактов

Именно от этого этапа во многом зависит успех продвижения. Чтобы обратиться к людям, вам нужно найти канал, с помощью которого это можно сделать.

6. Лендинги

Лендинг — это простой одностраничный сайт. Он подходит для запуска новых продуктов, анонсов распродаж и мероприятий. Лендинг способен принести в 2–4 раза больше продаж, чем обычный сайт.

Очень важен первый экран — то, что вы видите сразу после перехода на лендинг. Прямо здесь разместите форму подписки с поощрением — например, можете подарить клиенту скидку на первый заказ.

Сделать лендинг вы можете за полчаса, никакие специальные знания для этого не нужны. У GetResponse есть удобный конструктор, где собраны сотни вариантов лендингов: продающие и промосайты, страницы загрузки и вебинаров, а также пустые шаблоны, которые вы можете полностью настроить под себя.

Этот лендинг со всплывающим окном мы сделали за 7 минут

Выберите подходящий шаблон, добавьте бесплатные фотографии от iStock и разместите на странице форму сбора данных. Все шаблоны адаптированы под мобильные устройства — прямо в конструкторе вы можете посмотреть, как лендинг будет выглядеть на смартфоне. Если у вас нет собственного домена, опубликовать лендинг вы можете на бесплатных поддоменах GetResponse.

7. Видеоролики

Помните, что у вас всего 8 секунд! Захватите внимание клиента на сайте с помощью видео — в нём же можете призвать зрителей оставить свой электронный адрес.

Хорошим результатом для лендинга считается, если 10–11% зрителей поделились с вами контактами. Конверсия лендинга «Академии GetResponse» — 17,31%.

Простой и эффективный подход: видео прямо на первом экране, форма подписки и призыв «Учитесь бесплатно».

Приёмы для быстрых продаж

Когда клиент почти готов к покупке, сделайте ещё один шаг навстречу — расскажите ему о вашем продукте, чтобы развеять последние сомнения.

8. Бесплатные пробные предложения

К примеру, бесплатный онлайн-курс поможет и собрать контакты, и увеличить продажи. «Академия GetResponse» запустила бесплатный видеокурс «Email-маркетинг для новичков». Через две недели после запуска он собрал 1 100 студентов, при этом продвижение не стоило ни копейки — сработал вирусный эффект. Через полтора года курс прошли больше 4 000 человек, и он по-прежнему приносит ежемесячные продажи за счёт рассылки уроков. Возврат инвестиций в его создание уже превысил 400%.

9. Автоматизация сообщений

Часто люди не готовы сразу совершить покупку. Вы должны вызвать у них доверие и желание приобрести ваш товар или услугу.

Автоматизация маркетинга поможет выстроить общение с клиентом таким образом, чтобы он получил правильное сообщение в правильное время и выполнил действие, которое вы от него ждёте. Действует простая схема: если (действие клиента) → то (ваш ответ на его действие) → когда (срок ответа). В сочетании с email-рассылками вы обеспечиваете постоянную и своевременную коммуникацию с потенциальными покупателями. Как показал опыт GetResponse, автоматизация email может повысить количество платных клиентов на 228%.

10. Приветственные письма

Это своего рода знакомство с пользователем. Вы приветствуете его, сообщаете, что подписка прошла успешно, и рассказываете, что будет в рассылке. Не нужно с помощью приветственных писем заставлять человека что-то купить, их задача — наладить отношения между вашей компанией и потенциальным клиентом. Отправлять такие письма нужно сразу после получения электронного адреса, пока клиент ещё «горячий».

Бренд профессиональной косметики Janssen Cosmetics вместе с GetResponse запустил приветственную рассылку из пяти писем, каждое из которых отправлялось раз в три дня. На первом этапе клиенту рассказывали о преимуществах бренда и предлагали персональный промокод.

Следующие три письма были посвящены вопросам, актуальным для потенциальных клиентов: возрастному изменению кожи, уходу за областью вокруг глаз, заботе о цвете лица. В последнем письме компания предложила бесплатно записаться на консультацию косметолога и получить в подарок набор косметики.

Конверсия в продажи составила 6,48%, а товарооборот увеличился на 2%. Всего пять приветственных писем принесли до 15% вклада в годовой рост бизнеса.

11. Нейромаркетинг

Это подход, изучающий влияние на поведение покупателя с помощью знаний в области психологии и нейрофизиологии. Человек сам не понял, почему сделал тот или иной выбор, но он его уже сделал. Нейромаркетинг изучает поведение человека и его реакцию на маркетинговые приёмы. Вот самые эффективные из них:

  1. Сначала подарок — потом продажа. Если вы сначала предлагаете клиенту бесплатный и полезный товар или услугу, потом ему тяжелее отказаться от предложения сделать покупку.
  2. Не скидка, а подарок. Вместо «Купите со скидкой», скажите клиенту, что у вас для него подарок — та самая скидка. Простое изменение формулировки способно увеличить количество откликов.
  3. Эффект Ресторфф. Его суть в том, что предмет, выделяющийся из ряда однотипных элементов, запоминается лучше. Добавьте в начало письма яркую кнопку с призывом к действию — так пользователь гарантированно её заметит.
  4. Правильные цвета. Например, кнопку лучше сделать оранжевой — этот цвет стимулирует действие, но не так агрессивен, как красный.
  5. Магия цифр. Если вы подкрепляете слова результатами исследований, пусть они выглядят естественно и правдоподобно. Фраза «99,41% покупателей выбирают наши продукты» вызывает больше доверия, чем та же самая информация с упоминанием 99% покупателей.
Читайте также:  Легальная продажа товаров из Китая: что за сертификат соответствия, как и зачем его получать

12. Видеоотзывы о продукте

Лучше всего работают отзывы реальных клиентов. Используйте разбор кейсов: какая проблема была у клиента, какие решения он нашёл и почему выбрал именно вас, какие инструменты использовал и что получил в итоге.

Пользователи скорее посмотрят видео, чем будут читать текст. Особенно это важно для миллениалов: принимая решение о покупке, они в четырёх случаях из пяти ориентируются на видеоролики. Видео на сайте существенно увеличивает продажи: по опыту GetResponse, конверсия может вырасти до 34%.

13. Продающие вебинары

Общение с живым человеком укрепляет доверие, а интерактивный формат помогает получить ответы на все интересующие вопросы. Чтобы создать все условия для продаж, дайте зрителям ссылку на лендинг, где продаётся товар, и подарите промокод.

На платформе GetResponse вы можете организовать вебинар, запустить рассылку с напоминанием о времени его проведения, общаться со зрителями в чате, записать трансляцию и отправить её тем, кто всё пропустил.

После вебинара вы получите подробный отчёт о том, откуда приходили участники, сколько времени они смотрели трансляцию и сколько из них совершило покупку.

14. Кросс-промо

Кросс-промо — это совместное продвижение нескольких компаний. Вы соберёте больше зрителей и усилите эффект от вебинара, если привлечёте партнёров. Это могут быть компании, с которыми вы работаете в одной индустрии, но не конкурируете. У вас похожие целевые аудитории, похожие проблемы — значит, и решать их можно вместе.

В октябре 2017 года GetResponse, сервис сквозной аналитики Roistat и платформа по управлению контекстной рекламой Origami провели на основе вебинаров онлайн-конференцию «Как увеличить продажи без увеличения рекламного бюджета». Конференция была подготовлена с помощью инструментов GetResponse: лендинг, две email-рассылки и онлайн-трансляция.

Конференция собрала 1 116 участников, причём 673 человека пришли от партнёров GetResponse. Конверсия с лендинга составила 67,31%, пришли 32 новых клиента.

15. Email-рассылки

Несмотря на развитие новых каналов коммуникации, email-маркетинг до сих пор является выгодным. По данным CRM-платформы SalesForce, вы можете вложить в email 1 доллар и получить обратно 44,25 доллара. Стройте систему email-маркетинга правильно с самого начала: берегите своё время и автоматизируйте рассылки.

У GetResponse есть функция «Идеальное время»: умный сервис сам анализирует, когда ваши подписчики чаще всего открывают письма, и отправляет сообщение именно в это время. Во время тестирования этой функции показатель открытия писем вырос на 23%, а количество кликов увеличилось до 20%.

Как увеличить отдачу от рекламы?

«Как вывести на рынок новый продукт?»

«Можно ли увеличить продажи в несезон?»

«Что необходимо для того, что бы товар раскупался, как горячие пирожки?»

На эти и другие вопросы отвечал один из самых известных специалистов в области маркетинга и рекламы, президент компании BusinessForward Владимир Ильич Кусакин на конференции «Как увеличить отдачу от рекламы?», которая состоялась 6 февраля 2014 года. Организатором конференции выступила международная рекламная компания «Русмедиа».

Каждый рубль, вложенный в рекламу, должен принести три! К этому стремится каждый предприниматель, но не каждый знает как это сделать.

Компания Русмедиа решила помочь своим клиентам в продвижении бизнеса в столь перенасыщенное рекламой время и разобраться, что конкретно может повлиять на выбор потенциальных потребителей в острой конкурентной среде.

«В последнее время эффективность от рекламных сообщений и акций снизилась и они уже не приносят ожидаемого результата. Это происходит из-за обилия рекламы в городе, в стране и рекламные сообщения приедаются потенциальным потребителям и перестают работать. Владимир Ильич Кусакин — гуру маркетинга. Он разрабатывал такие рекламные кампании, которые приносили доход в несезон. Он продавал кондиционеры зимой!» – рассказал генеральный директор компании Русмедиа Сергей Мелихов.

Секрет успеха прост! Владимир Кусакин смог вычислить слово-приманку, которая, как магнит, действует на потенциальных потребителей.

По мнению Владимира Кусакина самая распространенная ошибка рекламистов, выбирать рекламный макет по принципу понравилось-не понравилось.

«Реклама — это отклик. Если Вы делаете рекламу, она должна вызвать отклик у Ваших клиентов. Это можно получить при помощи опросов. Если Вы придумали блестящую идею, сначала просто проверьте ее, проведите опрос. Если люди откликаются на Вашу идею, просто масштабируйте ее и запускай в широкие массы. Если Вы проверили эту идею, скажем, на 10-рых людях и эта идея не дает отдачи, не нужно ее транслировать, какая бы красивая и блестящая она не была» – поделился с нами Владимир Ильич Кусакин.

На конференции присутствовали предприниматели и руководители отделов маркетинга из более чем 100 компаний города. Многие получили ответы на давно интересовавшие их вопросы и зарядились новыми идеями продвижения своего бизнеса.

«Очень важный момент, в рекламе необходимо использовать только те особенности и характеристики товара, о которых говорит сам клиент, а не думать за него» – говорит генеральный директор сети детских стоматологических клиник «Бобренок» Ирина Гусева.

Постоянно занимайтесь продвижением своего бизнеса и это обязательно принесет результат! Ведь, основываясь на непреложном законе: Исходящий поток равен входящему потоку.

Отзывы участников конференции:

Региональный представитель компании Окна Века

Чернышев А.А.

–Прослушав конференцию, я почерпнул много полезной информации как для себя лично, так и для своей компании, а это хорошо. 4 часа проведенные на этом мероприятии положительно сказались на развитии бизнеса. Понравилась возможность живого общения с собеседниками, конкурентами. Такая беседа приводит не только к решению некоторых проблем в бизнесе, но и дает возможность привлечения новых клиентов, знакомых и т. д. Взаимное сотрудничество только помогает увеличить доход от бизнеса. Спасибо компании Русмедиа за предоставленную возможность принять участие на конференции.

Генеральный директор Ростовского института управления

Потапова Г.И.

–Благодарю за приглашение! Состоялось знакомство с Вашей компанией. Интересная подача информации. Самое главное — увидела новый источник размещения рекламы для нашей компании. В перспективе возможно сотрудничество. Информация о Ваших принципах работы была для меня самой интересной. В целом конференция была для меня полезной, получила для себя новую информацию.

Специалист по рекламе компании Дверивелл

Дылева И.В.

–Огромное спасибо за возможность узнать о новых рекламных инструментах и возможности внедрения и использования их в будущем.

– Игровой момент — работа в паре.

– Практика (применение полезной информации) — опрос участников семинара относительно своего продукта.

– Разбор конктерных примеров (как не надо делать)

– Советы по тому, как НАДО делать на примерах из зала.

Семинар полезен для действительно эффективной работы рекламы.

Помощник генерального директора Элевел Ростов

Яценко Н.В.

–Считаю конференцию очень полезной для каждого участника. Каждый получил важные и необходимые знания в области рекламы.

Были рассмотрены сложные вопросы и предложены решения. Теперь каждый смог понять и определить сферы его бизнеса, которые требуют улучшения или изменения.

Данная конференция дала не только теоретические знания, но и практических опыт, будь то процесс налаживания контакта с собеседником, либо проведения эффективного опроса.

Так же семинар помог расширить деловые связи и увеличить лояльность к компаниям-организаторам конференции.

Менеджер по рекламе компании ООО «МД» (Тавровские мясные лавки)

Трегубова В.А.

–Для увеличения отдачи от рекламы предприятию необходимо учитывать следующие моменты:

– большое внимание уделять исходящему потоку;

– правильно выбирать коммуникативные линии или не менять уже существующие;

– информативность обращения и т. д.

Грамотные подходы и моменты представленные на семинаре помогут фирмам решать реальные проблемы, возникшие в работе, либо усиливать уже имеющиеся позиции, за счет спланированной рекламной кампании.

Оцените статью
Добавить комментарий