Как проверить поставщика или партнера в Китае

Содержание

Как проверить надежность китайского поставщика

Как правило, нам хочется, чтобы любое дело, которое мы задумали, претворялось в жизнь быстро, эффективно и именно так, как мы ожидаем.

Это касается и поиска поставщиков.

Но те, кто работает с Китаем уже не первый год, наверняка, знают, что наладить контакт с китайской компанией с первого раза практически невозможно.

Нельзя просто так взять и наладить сотрудничество с китайцами .

ОЖИДАНИЯ VS РЕАЛЬНОСТЬ

Нельзя просто так взять и заключить договор о сотрудничестве. Нужно пройти все семь кругов повторения одних и тех же вопросов на ломаном китайском английском.

Ожидания : забили в строке поиска на Алибабе нужный товар, кликнули на страничку производителя, связались по почте или Вичату, договорились, работаем.

Реальность : забили наименование товара, зашли на сайт, списались, «да можем, да есть», и началось. Проблемы с сертификатами (они почему-то либо просрочены, либо оформлены на другую фабрику), начинаются вопросы по поводу отправки образцов (оказывается именно того, о чем договорились раньше, нет в наличии, но есть другой товар). Возможен такой вариант: сначала вам говорили, что нужного товара нет, а потом вдруг предлагают его по «лучшей» цене.

Как правило, в итоге всех этих мучений выясняется, что компания, с которой вы связывались все это время и мучительно добывали информацию о товаре, не производитель, а перекупщик. Хорошо, если вы заподозрили о такой возможности во время переписки и переговоров. Часто это выясняется на месте, когда вы уже потратили немалую сумму денег на поездку в Китай для знакомства с предполагаемыми партнерами и их производством.

Многие компании занимаются поиском поставщиков сами, думая, что они полностью осознают, какие риски на себя берут, налаживая контакт с китайскими партнерами, полагаясь на внешний вид сайта или «богатые» стойки на выставке. Это не значит, что не стоит самим заниматься поиском поставщиков, но обезопасить себя от мошенничества и заблуждения все же стоит.

Как проверить китайского производителя?

Если же вы все таки решили заняться проверкой и анализом сами, то вот несколько подсказок:

1) Собрать и проанализировать всю информацию, которая есть в китайском интернете о компании , проверить не противоречат ли друг другу данные о компании из разных источников. Как вы понимаете, без человека, владеющего китайским языком, не обойтись. Но вам не обязательно нанимать штатного сотрудника, для этого существует аутсорсинг услуги.

Проверьте информацию не только на Алибабе и на сайте компании, но также на http://www.made-in-china.com/ и http://aliexpress.com/ .

2) Проверить компанию на сайте китайской Торгово-Промышленной палаты : http://www.gsxt.gov.cn/

Сайт предназначен для проверки подлинности и регистрационных данных компании на государственном уровне. Здесь вы найдете подробную информацию о компании:

– основную информацию: наличие лицензии на ведение бизнеса; регистрационный номер; род деятельности; информацию об уставном капитале; название органа, производившего регистрацию; информацию о текущей ситуации в компании; законного представителя; дату основания; срок хозяйственной деятельности; информацию об акционерах; информацию о руководстве; информацию о дочерних компаниях; учетную запись о закладных на движимость; информацию о регистрации торговой марки; юридическую информацию компании; годовые отчеты и т. д.;

– информацию об административных наказаниях (если такие имели место быть);

– информацию о внесении в «черный список» нелегальных и ненадежных предприятий .

Согласитесь, наличие в системе государственных органов этой информации о компании дает большую уверенность в ее добросовестности и надежности.

Все, что вам нужно сделать – вбить в строке поиска на сайте название компании на китайском языке и попытаться понять, что там написано.

После того, как вы убедились, что компания зарегистрирована в торгово-промышленной палате (то есть она действительно существует), вы можете сразу запросить у компании сканы следующих документов:

– Registration certificate (营业执照).

– Export license (出口许可证)

– сертификаты качества ISO, CE, TUV GS, RoHs, UL, Ansi и т.п.

3) Проверить используемый китайским поставщиком товарный знак например тут http://msb.trademarkjs.com.

Если проблем с документами не возникло – есть смысл продолжать разговор. В противном случае следует насторожиться.

Внимание: следование предоставленной выше информации не гарантирует удачного исхода событий и заключения сделки, но поможет обезопасить от лишних затрат и беспокойств.

НУЖЕН СПЕЦИАЛИСТ,
ВЛАДЕЮЩИЙ КИТАЙСКИМ ЯЗЫКОМ?

Наши штатные переводчики могут перевести документы или WeChat/Skype-переговоры с вашими китайскими контрагентами, а также подыскать переводчика для работы на месте в России, Китае или Гонконге.

Проверка китайских поставщиков

Надежность китайского партнера – это основа успешной сделки и этим принципом с Китаем категорически нельзя пренебрегать.

ТД “CHIN-RU” может проверить любую компанию в Китае с такой глубиной проверки, которую вы пожелаете:

  1. Проверка производителя / поставщика:
    • производственной базы и офиса;
    • сертификации производства и производственных технологий;
    • финансового состояния предприятия, кредиторской задолженности и его финансовой устойчивости;
    • налоговой дисциплины, уплаты налогов и налоговой задолженности;
    • состава акционеров и их надежности;степени ответственности и чем китайский поставщик может гарантировать надежность;
    • юридических прав лица ведущего переговоры и заключающего сделку;
    • мнения о поставщике китайского бизнес-сообщества и российских или иностранных компаний, работающих с ним и т.д.
  2. Проверка/контроль товаров / продукции:
    • контроль соблюдения сроков производства заказа;
    • проверка и контроль технологии производства;
    • проверка качества сырья и материалов, используемых в производстве и проверка готовой продукции, вплоть до проведения лабораторного анализа и испытаний;
    • приемка продукции у производителя, проверка рабочего состояния готовой продукции, контроль внешнего вида товара и упаковки, количества и комплектации;
    • контроль загрузки продукции в контейнер;
    • проверка качества хранения вашей продукции на складе в Китае;
    • проверка и контроль оформления и соответствия всех документов и сертификатов требованиям таможни.

Сотрудники Торгового дома оперативно решают все возникшие проблемы с поставщиком/производителем в Китае и предоставляют клиенту полный отчет, включая фотографии с производства или с приемки. Любые выявленные отклонения от норм, установленных Заказчиком, как и действия нашего сотрудника в Китае, вплоть до отказа в приемке и получении товара, мгновенно согласовываются с Клиентом в России.

Ваши выгоды при работе с Торговым домом “CHIN-RU”:

  1. Оперативное решение вопросов качества, как в процессе производства, так и приемки продукции, для предупреждения различного рода дефектов и брака. Вы платите только за то, что получаете.
  2. Снижение риска несвоевременной отгрузки вашего заказа и несоответствия качества и количества при получении в России
  3. Отсутствие проблем на таможне, связанных с несоответствием оформленных документов фактическим параметрам загруженного груза.

Принимая решение, необходима ли вам услуга по контролю качества производства в Китае, помните о специфике менталитета и особенностях ведения бизнеса в Китае:

  1. Если вы не ведете контроль качества товара до отправки, первое логичное желание китайского производителя – снизить себестоимость за счет снижения качества сырья или нарушения технологии производства.
  2. В случае форс-мажоров предугадать поведение китайцев довольно сложно – они могут не отвечать на письма, пропадать или делать вид, что не понимают вас.
  3. Товар в первой партии может быть нормальным, а изготовленный во второй партии, может оказаться другого качества и не соответствовать сопроводительным документам.
  4. Пробная партия может быть собрана на крупном надежном заводе, следующая – на другом предприятии. Любые сложные сборные товары нужно контролировать в рамках каждой партии.

Этих и многих других «сюрпризов» при работе с китайскими партнерами Вы можете избежать, заполнив заявку, на основе которой для Вашей компании будет подготовлено соответствующее коммерческое предложение. В результате Вы получите самую полную информацию о продукции и производителе, а главное спокойствие и гарантию качества сделки.

Обман покупателя в КНР вовсе не считается нарушением норм этики ведения бизнеса. Поэтому всегда надо быть готовым к попыткам не вполне чистой игры, что на просторах Поднебесной считается не преступлением, а просто умелым ведением торговли.

Это желание слегка «передернуть» в процессе заключения или выполнения сделки – одна из черт китайского делового менталитета. В условиях, когда к китайцам уже много лет стоит очередь из покупателей со всего мира, обман перестал быть для них проблемой. Конечно, это не означает, что бизнес с Китаем непредсказуем и рискован. Необходимо лишь помнить, что проверка надежности поставщика и контроль производства и отгрузки – одна из приоритетных задач при ведении бизнеса с Китаем.

Как и где найти поставщиков из Китая — практические советы для бизнесменов

Торговля товарами китайского производства сделала миллионерами тысячи людей. Прямо сейчас прибыльной перепродажей китайской продукции занимается множество мелких, средних и крупных фирм, а также частных предпринимателей. Хотите присоединиться к их числу? Читайте наши статьи на тему бизнеса с Китаем!

С вами Денис Кудерин – эксперт журнала «ХитёрБобёр» по финансовым вопросам. Я расскажу, чем хороши поставщики из Китая и как правильно их искать, почему важно посещать тематические коммерческие выставки и кого выбирать новичкам – посредников или производителей товара.

Читайте также:  ТОП-28 бизнес-идей в маленьком городе - какой выгодно открыть

А ещё вы узнаете, чему учат на специализированных мастер-классах по бизнесу с Китаем и где найти такие классы, чтобы пройти действительно качественное и полноценное обучение.

1. Поставщики из Китая – ищем надежных партнеров для бизнеса

Решили открыть своё дело, но не знаете, с чего начать? Послушайте совета знающих людей – начните с торговли китайскими товарами, а потом разберётесь, что делать дальше.

Бизнес с Китаем – это надёжно, в меру просто и доступно, при этом гарантирует стабильный доход (если будете действовать разумно и грамотно). Вполне вероятно, что это дело вам так понравится, что перепрофилировать бизнес даже не придётся – будете просто расширять сферу влияния и осваивать новые рынки.

Продукция со знакомой надписью Made in China составляет в РФ примерно 80% всех товаров лёгкой промышленности. Значительная часть электроники, бытовой техники, гаджетов и смартфонов, которые продаются в российских магазинах, сделана в Китае.

Товары из Китая уже не те, что были 20-25 лет назад. Продукция стала более качественной, эстетичной, долговечной. Некоторые изделия не отличить на взгляд от европейских аналогов. Однако стоимость их на порядок ниже, что открывает отличные перспективы для бизнеса.

Не нужно быть экономическим гением или выпускником торгового института, чтобы понять, как всё устроено на российско-китайском рынке.

Схема бизнеса сводится к трём ключевым пунктам:

  1. Найти поставщика с самыми выгодными расценками в Китае.
  2. Купить товар и доставить его – в РФ или другую страну СНГ.
  3. Реализовать с наценкой – а она достигает по многим позициям 500-700%.

Тысячи онлайн-магазинов Рунета, которыми мы пользуемся всё чаще и чаще (по данным статистики) торгуют преимущественно китайскими товарами. По сути их владельцы выступают посредниками между рядовыми покупателями и массовыми китайскими производителями товара.

В представленной выше схеме важны все пункты, но ключевой этап – первый: найти поставщика. От производителя, его расценок, качества его продукции, удобства доставки напрямую зависит рентабельность вашего бизнеса.

Начать бизнес с Китаем не так сложно, как кажется на первый взгляд. Предвижу скептические возражения: а как же таможня, сертификаты, документы, налоги?

На деле каждый из этих вопросов входит в давно отработанную схему коммерческой торговли. Если это получилось у десятков тысяч предпринимателей, то обязательно получится у вас.

И запомните: обывательский скептицизм (а вовсе не таможенные органы) – главная помеха успешной коммерческой деятельности.

Бизнес с Китаем — это давно и хорошо отработанная схема, которая может принести вам приличный доход

Количество продукции, поставляемой из Китая на рынки стран СНГ постоянно растёт. А оптовые цены до сих пор остаются низкими. Вполне возможно, что ваши первоначальные затраты на организацию бизнеса окупятся уже после первого цикла перепродажи.

Перечислю все плюсы торговли китайской продукцией:

  • Низкая стоимость. Надбавка на продукцию отечественного производства достигает в лучшем случае 50-60%. А в случае с китайской продукции – 300 и даже 1000% по некоторым позициям.
  • Большой выбор товара. Китайские компании производят всё на свете – от детских подгузников до сложнейшего электронного оборудования. Выбор направления для торговли ограничен только вашей фантазией.
  • Китайские производители нацелены исключительно на продажу. Конкуренция в КНР при полутора миллиардах населения колоссальная. Продавцам дорог каждый клиент. Поэтому они всегда готовы сделать индивидуальную скидку, предоставить документы, фото, видео, описание товара.
  • Выгодные условия доставки. Будете работать непосредственно с производителями, доставка обойдётся вам гораздо дешевле.

Разнообразие предложений увеличивает пространство для коммерческих маневров. Не хотите торговать ширпотребом, заказывайте эксклюзивный товар или продукцию брендов, ещё не представленных в России и странах ближнего зарубежья.

Вообще доставка товаров из Китая – это многогранный и многоплановый бизнес, в котором для каждого предпринимателя найдётся своя уникальная ниша.

2. Как заработать на продаже товаров из Китая – 3 простых шага

Как я уже говорил, схема заработка на китайской продукции максимально проста и состоит из трёх этапов.

Чтобы узнать побольше о каждом из их заранее, посетите бесплатный мастер-класс Евгения Гурьева «Бизнес с Китаем». Это экспертная и чрезвычайно полезная программа обучит вас всем тонкостям и нюансам ведения дел с поставщиками из Поднебесной.

Пошаговое руководство поможет начать бизнес грамотно и быстро.

Шаг 1. Находим поставщика

Для начала решите, с кем вы собираетесь работать – с посредниками или производителями. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Если ваша цель – крупный опт, стоит сразу рассчитывать на взаимодействие с изготовителями. Для дропшиппинга достаточно посреднических сайтов.

Повсеместное внедрение цифровых технологий предельно облегчает процесс покупки. Все бизнес-операции доступны в онлайн режиме. В интернете находите поставщиков, ведете с ними переписку, там же договариваетесь о цене и доставке, там же расплачиваетесь.

Новичкам удобнее работать через известные посреднические сайты типа Alibaba, Taobao и ими подобные. В следующем разделе о поиске поставщика я расскажу в подробностях.

Шаг 2. Покупаем и доставляем товар из Китая

На интернет-площадках процветает в основном мелкооптовая торговля. Главное правило китайских продавцов справедливо для всех продуктов: чем больше единиц товара берёте, тем дешевле он вам обойдётся.

Некоторые сайты переведены на русский. Не всегда перевод сделан внятным литературным языком, но главное вы поймёте, особенно когда освоитесь.

К примеру, вполне понятно, что за товар «Дешевые углеродного волокна аэрофотосъемки телескопическая штанга с Телескопический штатив» или «Взрослый Электрический четыре колеса для продажи» (в разделе квадроциклы).

Стоимость указана для партий от 5-10 штук и выше. Чтобы приобрести, нужно для начала связаться с поставщиком (цены на сайте если и указаны, то в диапазоне).

Только после переговоров станут доступны следующие стадии:

  • подтверждение заказа;
  • оплата – банковской картой, переводом «Вестерн Юнион», другими способами;
  • пересылка (доставка);
  • подтверждение получения.

Первые партии от поставщика нужно досконально проверять на комплектацию, функциональность, технические характеристики. Советую сразу менять некачественные экземпляры на новые, чтобы поставщик понял, что с вами следует работать максимально корректно.

Условия доставки обычно указаны на сайте, но на практике каждый покупатель вправе сам выбрать для себя наиболее выгодные варианты. Для мелких партий таможенного оформления, сертификации и прочих заморочек не требуется.

Шаг 3. Продаем товар в РФ и СНГ с наценкой

Интернет открывает безграничные возможности для розничной торговли.

Есть несколько способов торговли:

  • через интернет-магазин;
  • социальные сети;
  • сообщества;
  • посадочные страницы (лэндинги).

Из всех вариантов только создание полноценного интернет-магазина требует значительных затрат. Чтобы торговать через сообщества и лэндинги серьёзные вложения не нужны. Но если хотите раскрутить свои страницы, поручите это платным профессиональным сервисам.

Начинайте торговлю с небольших партий, чтобы изучить спрос и понять законы рынка. Для более полного понимания принципов и методов торговли прочтите статью «Товары из Китая оптом».

3. Как найти поставщиков из Китая – практические советы для новичков

Поставщиков в Китае – миллионы. Товар производят как на крупных заводах в промышленных мегаполисах, так и в глухих поселках в провинциях Фуцзянь, Ганьсу или других. Чем серьёзнее поставщики, тем выше цены (и качество). И наоборот.

Определитесь, что для вас главное – заработать репутацию надёжного продавца китайских товаров или сделать бизнес по-быстрому на низкокачественном ширпотребе и «прикрыть лавочку».

Совет 1. Изучайте информацию о производителях на упаковке

Простая идея для тех, кто не доверяет интернет-площадкам. Пройдитесь по магазинам с товарами вашего профиля, изучите информацию о производителе на упаковке товара.

Иногда этикетки сообщают много интересного и о самой продукции, и о компании-изготовителе. Покупать товар не обязательно – делайте фотоснимки этикеток на телефон, а изучите их дома.

Если ищите поставщика через интернет, внимательно изучите его контакты, сайт, домен, реквизиты, регистрационные документы и любые упоминания о компании в сети.

Совет 2. Анализируйте конкурентов

Координаты надёжных поставщиков бизнесмены держат обычно втайне. Но если проявить сообразительность и настойчивость, выведать полезную информацию наверняка получится.

Как вариант – сыграйте любопытного покупателя и вытащите из менеджера реальные факты о поставщике. Или купите товар и изучите инфу в прилагаемых документах. Ещё один метод – запросить у продавца сертификат качества или найти оный на сайте магазина.

Совет 3. Посещайте тематические выставки

Тематические выставки проводят как в Китае, так и в странах СНГ. Перспективные и развивающиеся компании не жалеют денег на раскрутку и поиск партнеров: они обязательно выставят свою продукцию на таких мероприятиях.

Чем хорош способ: имеете реальный шанс познакомиться с представителем компании лично и обсудить льготные условия сотрудничества. Другие плюсы – сразу видите образцы продукции, не тратите время на переговоры по телефону и переписку.

Совет 4. Посещайте специализированные мастер-классы

В интернете полно специализированных площадок для обучения бизнесу, но далеко не все предлагают действительно качественные, полезные и профессиональные программы. Чтобы вы не тратили время и деньги зря, предлагаю воспользоваться экспертной рекомендацией – обязательно пройдите обучение у Евгения Гурьева.

Среди моих знакомых, ведущих торговлю китайскими товарами, есть люди, которые лично прошли обучение в мастер-классах Гурьева и построили свой бизнес на принципах, о которых узнали в этой школе.

Хотите успешно стартовать – записывайтесь прямо сейчас на бесплатный мастер-класс «Бизнес с Китаем». Узнаете с чего начать, как продавать, как искать поставщиков и как найти оригинальную идею для бизнеса.

Интересные нюансы о поиске поставщика в этом видео:

4. Где найти поставщиков из Китая

Обзор популярных и в меру надёжных сайтов для поиска поставщиков.

Изучайте функционал, сравнивайте, анализируйте.

1) Alibaba.com

«Алибаба» входит в число самых известных площадок для оптовых закупок китайских товаров. Год основания сайта – 1999. Работает по принципу B2B – «бизнес для бизнеса». Ассортимент товаров огромный, цены низкие, есть русскоязычная версия.

А ещё здесь удобная навигация и быстрый поиск товаров, есть информация о каждом поставщике и возможность оформления бесплатной торговой гарантии.

2) Global Sources

Ресурс входит в число ведущих компаний для безопасных и быстрых закупок оптовых партий товара в Китае и некоторых других азиатских странах. Почти 1,5 млн покупателей во всём мире, в том числе – известные розничные компании международного класса. Русскоязычной версии, увы, нет.

Читайте также:  Как заработать на свадьбах, корпоративах и других праздниках

3) Made-in-china.com

Крупная площадка, основная задача которой – связывать покупателей со всего мира и китайских продавцов. Огромный выбор категорий, быстрый поиск, проверенные поставщики. На сайте есть все условия для удобной и прибыльной электронной коммерции.

Таблица сравнения сервисов:

СайтОсновной профильРусскоязычная версия
1AlibabaОптовые закупки китайских товаровЕсть
2Clobal SourcesПлощадка для поиска поставщиковНет
3Made-in-china.comУслуги электронной коммерцииИмеется

5. Заключение

Для успешного ведения торгового бизнеса нужны надёжные поставщики из Китая. Чтобы их найти, а затем успешно запустить коммерцию, посещайте специализированные сайты, выставки и пройдите обучение в тематических мастер-классах.

Вопрос к читателям

Как вы думаете, какие торговые ниши наиболее перспективны для российского рынка?

Желаем вам прибыльного и долговечного бизнеса! Ждём ваших комментариев и оценок. Не забывайте делиться ссылками на статью с друзьями в соцсетях. До новых встреч!

15 способов проверить китайского поставщика

Ведь находясь на расстоянии тысяч километров от китайцев и общаясь только посредством интернета, Вы не можете гарантировать, что не попали на обыкновенного мошенника, или так называемого скаммера (англ. scammer), который просто зарегистрировал множество профилей на китайских бизнес площадках, «скопипастил» картинки продукции и завода, и таким образом ловит наивных и падких на низкие цены иностранных заказчиков. И как только он получает предоплату за товар, сразу же теряется и перестает отвечать на все звонки и письма.
Естественно самым надежным способом проверки благонадежности китайского поставщика будет визит на фабрику и проведение ее аудита. Но это достаточно затратно, тем более что нет смысла проводить полный аудит каждого найденного поставщика!

И тут возникает новый вопрос «Как эффективно и без затрат проверить легитимность китайской компании»? Как сразу отфильтровывать заведомо неблагонадежных поставщиков и не тратить на них свои силы, время и деньги?

Честно скажу, 100% гарантии Вы не получите никогда, но и 80-90% уверенности на этапе выбора потенциального поставщика будет вполне достаточно.

Самым первым этапом при оценке потенциального поставщика является его проверка на легитимность. После этого можно уже оценивать потенциал фабрики (производственные возможности, опытность, соблюдение стандартов и наличие сертификатов, уровень организации производства), а также скорость получения ответов и желание сотрудничать.

15 способов проверить благонадежность китайского поставщика

1) Запросите свидетельство о государственной регистрации предприятия
(营业执照 — yíngyè zhízhào), а также лицензию на экспорт (出口许可证 — chūkǒu xǔkězhèng). Эти документы китайцы должны выслать по первому требования, без каких-либо проблем. В нем есть номер регистрации предприятия в реестре, по которому можно сделать запрос в местное Управление промышленности и торговли (Administration for Industry and Commerce или управление по конкретной провнции). Единственно, что запрос нужно делать на китайском языке.

Если фабрика ориентирована преимущественно на внутренний китайский рынок, то у нее лицензии на экспорт может не быть. В этом случае она сотрудничает с импорт-экспортной компанией и соответственно вышлет документы этой компании.

2) Посмотрите статус компании на топовых бизнес-площадках, таких как Alibaba и Global Sources. Они все больше и больше внимания уделяют легитимности зарегистрированных там компаний. Статус «Gold Supplier» или «Verified Supplier» и стаж работы в нем все же о чем-то говорят. Также могут быть указаны ссылки на аудит поставщика. Обратите внимание, использует ли поставщик систему Escrow? (эта платежная система отдает поставщику деньги только после подтверждения получения товара покупателем).

3) Погуглите имя компании и ее электронный ящик, посмотрите, где она зарегистрирована, на скольких бизнес-сайтах и как давно? Легальный поставщик старается присутствовать практически везде, максимально широко распространить информацию о себе, а вот скаммер пройдет далеко не все барьеры. Ведь каждая из бизнес площадок пытается фильтровать компании на входе. Там есть обязательные для заполнения данные, без которых регистрация невозможна.

4) Поищите отзывы об этой компании в Интернете. Если у фабрики есть страница на Aliexpress (это относительно новый B2C сервис от тех же Alibaba, который сейчас быстро набирает обороты), то на ней можно найти отзывы живых покупателей товара этой фабрики. Для полноты информации можно также проверить компанию в китайских поисковиках.

5) Можно поискать название компании в списках выявленных скаммеров (мошенников), которые публикуются на многих иностранных сайтах. Но я считаю, что это не достаточно эффективно ввиду ограниченности этих списков. Проще и действеннее просто набить название компании в поисковике (а лучше в нескольких) рядом со словом «scam» — и посмотреть какие выдает результаты.

6) Зайдите на официальную интернет страницу фабрики, она должна быть обязательно.
С помощью одного из Whois-сервисов, например этого сайта, посмотрите, как давно создан ее сайт и кому он принадлежит. Если он сделан меньше года-двух назад, то это уже наводит на подозрения, а если срок регистрации всего пару месяцев – это 100% скам.

7) Также важно то, на скольких языках сделан сайт. Если язык только английский, то это должно настораживать. Китайский вариант сайта должен быть обязательно! Возможно также наличие других языков, европейских или восточных. Это, как правило, связано с главными рынками на которые работает эта компания.

8) Обратите особое внимание на указанные контакты
У легитимной китайской компании обязательно должен быть городской телефон и факс, т.к. номера дают только зарегистрированным организациям (китайцы даже сами так проверяют фирмы). Напротив же, пример контактов типичного скаммера – это электронная почта на бесплатном хостинге, мессенджер и телефон. Т.е. все средства связи анонимны, по сути все можно зарегистрировать за несколько минут. Либо они не отвечают действительности. Позвоните по указанным номерам телефона, а также проверьте, соответствует ли они заявленному адресу фабрики. Телефонные коды городов Китая можно найти здесь.

9) Запросить образцы продукции. Как правило, скаммеры не заинтересованы в отправке образцов. Заминка с оборазцами может свидетельствовать о том, что такой фабрики нет или это посредник.

10) Примите во внимание условия оплаты
Типичные условия для мошенников – это полная или частичная предоплата, которую они просят перечислить через систему Western Union. Для серьезных компаний характерны более цивилизованные условия оплаты, такие как перевод средств на официальный банковский счет или оплата по аккредитиву (L/C). Запросите реквизиты официального счета в банке. Он должен принадлежать юридическому лицу, а не частному.

При проплате образцов в принципе допустимо использование системы Pay Pal, т.к. эта платежная служба поддерживает возможность возврата средств.

11) Запросить приглашение для получения визы в Китай.
Приглашение представляет собой официальное письмо, которое настоящая компания обычно высылает без каких-либо вопросов. Мошенники же не будут заинтересованы приглашать вас на производство и даже просто привлекать к себе внимание со стороны китайского посольства.

12) Позвоните в компанию или пообщайтесь по скайпу живым голосом, лучше даже с видео. Позадавайте вопросы на счет компании, посмотрите на реакцию. Все-таки в каждом из нас скрыт «доктор Лайтман» и интуиции зачастую можно доверять больше, чем документам.

13) Внимательно рассмотрите фото продукции и производства на сайте поставщика.
Не выглядят ли они так, будто взяты, просто скопированы из разных источников? Кстати, это можно легко проверить. В гугле уже есть возможность поиска по картинкам, можно проверить — посмотреть, какое предприятие выдаст по фотографиям.

14) Присмотритесь к письмам поставщика.
Серьезный поставщик обычно имеет шаблонную подпись с указанием всех реквизитов, адреса, контактных данных и даже лого компании. Скаммеры часто имеют короткую подпись без реквизитов. Также учитывайте насколько профессионален менеджер, насколько быстро он отвечает на сообщения, доступен ли для связи в режиме реального времени и т.п.

15) Адрес фабрик должен быть детальным. С помощью карт-гугл или других фото со спутника можно посмотреть, что расположено по указанному адресу. Действительно ли это крупное производство или это просто офисное здание либо какой-то другой объект. Полезно также соотнести географию поставщика с регионом в Китае, где большей частью располагается производство данного товара. Если они не совпадают, то велики шансы, что это перекупщик или аферист.

Все эти способы дистанционной проверки поставщика очень помогают в работе. Но они не заменяют необходимость посещения производителя. А при особо крупных заказах для снижения рисков целесообразно проведение полного аудита производителя.

Бизнес с Китаем: как найти партнера и контролировать поставки

Константин Бушуев, сооснователь компании Xiao Long Group, помогающей российским предпринимателям искать поставщиков из Китая, может долго рассказывать истории о Поднебесной. На какие выставки туда следует ехать? Как проверить зарубежного партнера? Почему в Китае все надо контролировать? На все эти вопросы он ответил в интервью порталу Контур.ру.

Нужен ли партнер в Китае?

В Китае можно работать по одной из четырех основных схем:

  • «сами с усами»;
  • работа с человеком-компанией;
  • работа с компанией-партнером;
  • открытие собственного офиса.

Все 4 типа схем подразумевают различную стоимость, операционные затраты и возможность передачи риска и ответственности за поставку.

Самая простая, она же самая распространенная среди предприятий малого и среднего бизнеса, схема — это «сами с усами». Бизнесмен сам прилетает в Китай, нанимает себе местного переводчика, ходит по действующим предприятиям, выбирает и заключает контракт с поставщиком. Собственно, партнера в Китае в этой схеме просто нет. Переводчик не в счет. Риски (по качеству товара, оплате, срокам, благонадежности поставщика и т д.) в такой схеме колоссальные, но зато это самый дешевый вариант.

Вторая схема — работа с человеком-компанией. Компания-закупщик растет, владельцу становится сложно самому контролировать все процессы удаленно. Он нанимает специального человека (представителя), который живет в Китае и помогает бизнесу снижать риски качества и просрочки, но не полностью их нивелировать. Таких специализированных агентов можно найти в интернете, например, на сайтах «Агент в Китае» или «Восточное полушарие». Это уже не просто переводчик, это полноценный удаленный сотрудник компании. Большинство бизнесменов довольно быстро переходят с первой схемы работы на вторую. Вторая схема немного дороже первой, но уже уменьшает часть рисков по качеству и срокам отгрузки. Но есть другая проблема: человек-компания может заболеть или просто не иметь возможности справиться со своими обязанностями. Вторая схема подходит для предпринимателей, которые уже работают с Китаем, но не достигли больших оборотов. Они должны понимать все сопутствующие риски.

Третья схема — это открытие собственного подразделения с офисом, сотрудниками и внутренними кураторами процесса производства и закупок.

Четвертый способ — помощь профессиональных компаний-партнеров. Это абсолютно нормальное явление, как, например, отдача на аутсорс бухгалтерии или юридической службы.

При схеме № 3 компания-покупатель получает больший операционный контроль, но при этом сама несет все риски. Если ваш сотрудник допускает ошибку, то вы можете лишить его премии, но возместить издержки не получится. В случае с аутсорсингом большинство рисков, в том числе финансовые, ложатся на плечи компании-партнера.

Все четыре схемы — работающие. Первая и вторая — это удел микро- и малого бизнеса, у которого нет необходимости в содержании отдельного департамента. Схема №3 и №4 подходят уже для крупного малого, среднего и крупного бизнеса.

Как найти себе поставщика в Китае?

Найти поставщика можно на специализированных площадках в интернете: Alibaba.com, Made-in-China.com, GlobalSources.com, Gongchang.com. Если знаете китайский язык, можно воспользоваться и китайской «Алибабой» — 1688.com

Второй огромный блок — это открытые источники: «Яндекс», Google, Baidu, Taobao. На последнем ресурсе выложены качественные фотографии товара, там же можно посмотреть, что активно продается внутри самого Китая, какие поставщики там популярны.

Третий надежный источник поставщиков — общие и специализированные выставки. Проблема только в их количестве: ежедневно в Китае проходит 10 выставок, поэтому понять, на какую из них вам нужно попасть, очень сложно. Самая известная выставка в Китае — Кантонская. Я там был уже шесть раз и понял, что на ней можно завести только первые знакомства и получить общее представление о том, какой Китай огромный и разнообразный. Чтобы найти поставщика, поехать стоит на специальные выставки, как правило, они проходят два раза в год. Но на какие именно ехать?

Например, вас интересует мебель. Есть выставка в Гуанчжоу (в марте) и в Дунгуане (в начале апреля). Если заранее не знаешь, что именно последняя — самая крутая, можно на нее не попасть. Потому что Дунгуань — это пригород Гуанчжоу, город меньше по размерам, и многие могут решить, что ехать надо именно в Гуанчжоу.

Или возьмем, например, текстильную промышленность. Есть выставка в центре тканевого производства Китая — в городе Шаосин. Это очень плохая выставка, в ней почти не принимают участие местные производители, потому что она не котируется на международном рынке. Хотите найти поставщика из Шаосина, езжайте на текстильную выставку в Гуанчжоу или Шанхай.

Еще поставщика можно найти через торгово-промышленные палаты России и Китая. Но лучший способ — это теплые связи с китайцами. «Дорогой мистер Ван, мы с вами уже три года работаем по наушникам, подскажите, где можно купить детские кресла хорошего качества». Мистер Ван с удовольствием расскажет вам, и даже если он ничего не знает про детские кресла, опросит знакомых, потому что ему важно поддерживать с вами хорошие отношения.

Всего можно выделить более 10 каналов поиска поставщиков. Но в 90% случаев этих 5 источников хватает для поиска благонадежных поставщиков.

Как проверить китайского поставщика?

Самый простой и «топорный» способ — запросить уставные документы, перевести на русский и проверить компанию по базам. Поищите поставщика и по открытой базе Alibaba. Там часто бывает видео с предприятия. Если мы заключаем контракты, то наши менеджеры выезжают на фабрику перед заключением контракта для проверки благонадежности и согласования условий работы. Происходит примерно следующее: отдел аналитики в Шанхае проводит анализ рынка нужного товара по 15-20 производителям, которые специальным образом ранжируются, на основе лучших 3-4 фабрик делается предложение клиенту. Если клиент «в бизнесе» (то есть все условия из тройки «цена, качество, сроки» его устроили), то наши менеджеры лично посещают 3-4 фабрики. Цель аудита — не просто все проверить, но и познакомиться с менеджером, который будет вести закупки со стороны фабрики, начальником производства, руководителем компании, выстроить отношения с будущими партнерами.

В Китае сначала строят отношения, а потом заключают контракты. Вообще договор в Китае ничего не значит. Документы из 30-40 страниц китайцы подписывают не глядя. Для китайцев контракт — не истина в последней инстанции. Иногда можно стращать их контрактом, но часто это не работает.

Если у вас не построены правильные отношения с китайским партнером, шансов на успех мало. В Китае надо строить отношения со всеми игроками в цепочке поставки.

Как построить отношения в Китае?

В Китае действует система личных отношений «гуаньси», базовый принцип которой понятие «лица». «Лицо» в Китае — это внешняя часть человека. Потерять «лицо» для китайца равносильно социальной трагедии. Если китаец поймет, что вы можете как-то испортить его «лицо», он будет прикладывать все усилия, чтобы вам помешать. Забавно, что «иностранец» по-китайски звучит как «лаовай», буквальный перевод этого слова — «заморский черт».

Три года назад наша компания Xiao Long Group подписала солидный контракт о закупке более 10 контейнеров мото- и велотехники в Белоруссию. Ситуация произошла во время банкета, все были расслаблены. И вот менеджер-китаец произносит тост: «Я знаю, что у вас в России (прим. автора: для китайцев зачастую все страны бывшего СССР — Россия), 3 — это счастливое число. У меня 3 дня назад родилась дочь. И я прошу вас заказать дополнительно еще 3 контейнера, потому что 3 для вас — хорошее число». Наши клиенты попали в неудобное положение: эти 3 контейнера явно были лишними, но и отказать поставщику на банкете неудобно.

Следующим тостом по нашему совету белорусы обратились к менеджеру: «Дорогой мистер Ли, мы готовы сделать заказ на 3 контейнера, но просим у директора отсрочку на 90 дней». Для производителя такая отсрочка невыгодна, клиент фактически берет продукцию на реализацию. Для китайской компании белорусский клиент хоть и крупный, но некритически важный. Его закупка — это примерно 2-3% от общего оборота компании. Но директор в Китае не может потерять лицо перед сотрудником, ведь у него родилась дочка, и отказать он не может. Вот так менеджер, хотевший сыграть на чувствах, невольно направил удар на директора.

Как контролировать китайского поставщика?

В Китае надо все контролировать: давать всем задания и контролировать, ходить на банкет и контролировать, размещать производство и контролировать, доверять и контролировать, проверять и контролировать. Даже контроль контроля надо контролировать. Если этого ты не делаешь, то могут возникнуть большие проблемы.

Если вы собираетесь разместить большой заказ, то необходимо провести аудит и поставщиков сырья, и тех, кто уже заказывает у будущего партнера продукцию (это называется «оценка 360 градусов»). После предоплаты и зачисления денег на счет фабрики, производитель закупает сырье. Обязательно надо проверить качество этого сырья. Потом отсмотреть первые готовые партии, проверить качество и сроки в середине и в конце производства. Для некоторых типов товаров обязательно контролировать загрузку.

Для канцелярских ручек, например, загрузку можно не контролировать, такой товар сложно заменить. Но чтобы вместо клея не приехала вода, а вместо белого химиката — мел, обязательно нужно проверять, что китайская сторона грузит в контейнеры. У нас был случай, когда мы закупали в Китае большую партию оборудования для нашего клиента. За 3,5 месяца работы мы приезжали на контроль 10 раз, это не считая предварительных аудиторских проверок. Но тут речь шла о сложных машинах с разным сроком готовности. Если товар простой — ручка, чашка, блокнот, его можно проверить только два раза — в середине и в конце.

Как оспорить поставку не того товара?

Официально — по контракту, но это гиблое дело при заказе менее $50 000. Да и при больших объемах вернуть деньги будет сложно. Поэтому в 99% случаев доказать факт замены товара практически нереально. Это при условии, что товар был отгружен без предварительной проверки.

Если же все-таки хочется попробовать, то действовать стоит так. Во-первых, надо разобраться, где могла произойти замена. Надо проверить номер контейнера, он ли уходил с фабрики, проверить пломбы, которые висят. На практике все это можно перекрасить, перебить и переделать. Посмотрите на разрывы в доставке: где контейнер был задержан, по какой причине, на какое количество дней.

В большинстве случаев товар меняют сами китайцы. И доказать этот факт можно, только если вы лично присутствовали при загрузке. Подмена товара особенно часто случалась в кризис 2008 года. Сейчас с этим редко сталкиваешься, все-таки китайцы начали заботиться о репутации. Но когда бизнесмены пытаются особенно сэкономить, китайская фабрика может преподнести им сюрприз.

Как можно поменять поставщика?

Сложность смены поставщика зависит от структуры отрасли. Например, в сфере бытовой химии существует клановость, там производители знают друг друга и им легче смошенничать. Один производитель может сказать другому: «Мы заменили ему один раствор на другой, а он полгода возит и не замечает, заменили флакон, коробку, в итоге снизили себестоимость со $100 до $50, и ты можешь делать то же самое». Клановость есть и в текстильной промышленности, но здесь можно просто поменять провинцию и не работать с тем кланом, с которым у вас были проблемы.

У нас был опыт смены поставщика в электронике. Там китайский партнер несколько раз привозил нам 4% брака вместо оговоренного 1%. У нас были жесткие обязательства перед клиентом в России, мы не могли работать на таких условиях.

Снижать риски по качеству и срокам можно путем диверсификации: разбивайте большую партию товара на несколько маленьких и размещайте на разных заводах. Правда, готовьтесь к тому, что заплатить придется больше. Зато вы точно освободитесь от рисков банкротства поставщика.

Оцените статью
Добавить комментарий