Интернет-магазин для одного города: инструкция по открытию

Содержание

Интернет-магазин для вашего города — пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина

Сейчас многие хотят продавать в интернете и для этого открыть свой интернет-магазин. Ведь через интернет можно продавать все, что угодно. Хоть в настоящий момент открывается все больше и больше интернет-магазинов и тяжело занять свою нишу, но все таки есть небольшой кусок хлеба, который можно урвать.

Содержание

Я стал наблюдать, что появляются интернет-магазины, продающие товары не по всей стране, а только по отдельно взятому городу. Это в наше время очень актуально. Люди хотят экономить и стараются купить дешевле, а интернет магазин может позволить себе делать цену ниже, чем в обычных оффлайновых магазинах, ведь не надо нанимать продавцов, платить аренду за торговые площади и т.д.. В этой статье разберем подробно, как открыть такой магазин в своем городе и что для этого нужно.

Преимущества

1. Цена ниже, чем в обычных магазинах.

2. Нет расходов на многочисленный персонал и торговые площади.

3. Нет заморочек с доставкой товара по почте России, ведь в своем городе вы можете доставлять сами или нанять водителя.

4. Сроки доставки значительно ниже, т.к. пункт 3 нам в помощь.

5. К вам больше доверия, т.к. вы работаете только для своего города.

6. Расширенные возможности в выборе товара, ведь далеко не все выгодно и вообще возможно отправлять по почте, а в своем городе можно доставить практически все, хоть молоко.

7. Остальное додумайте сами.

Что продавать в интернет-магазине

Для каждого города этот вопрос сугубо индивидуален, но все же общих потребностей много. Можно посмотреть в Яндексе по запросам, что ищут в интернете жители вашего города. А так же прочитайте мою статью на тему того, что продавать в интернете. В моем городе Омске, к примеру, больше всего ищут квартиры и авто (но это не счет), бытовую технику, резину и диски для авто, сотовые телефоны, чехлы для планшетов и телефонов, книги, детскую одежду и обувь, видеорегистраторы. Да и этого вполне хватит. А если брать предложение, то оно нищенское. Магазины электроники и бытовой техники предлагают ту же цену, что и в магазине, т.е. дорого, детской одежды практически не нашел, видеорегистраторы так же как и электроника с бытовой техникой, по чехлам в принципе конкуренция есть, а вот по резине и дисков для авто вообще пусто, есть один магазин, но в интернете очень плохо представлен. По этому смотрите сами, что спрашивают в вашем городе, на то и делайте акцент.

Финансовый план

Это обязательно. Лучше, чтобы он у вас мог поместиться на клочке бумаги или простой салфетке. Как не странно, но мне понравились слова Олега Тинькова. Не помню дословно, но смысл понятен. » Если ваш анализ не умещается на ресторанной салфетку, там и бизнеса нет». Распишите то, какая у вас будет наценка, хватит ли вам на покрытие расходов, сколько заказов вы сможете обрабатывать и т.д.. Если накрутка не будет вам покрывать расходы, то ищите другой товар.

Мониторинг конкурентов

Это одно из самых важных. Немного об этом я упомянал выше, но здесь подробнее. Нужно найти всех конкурентов в вашей нише, посмотреть обязательно какие предложение есть в контекстной рекламе по вашим запросам. Для этого достаточно ввести в Яндексе запрос, к примеру «Продажа видеорегистраторов в Омске» и посмотреть выдачу на первых 3 страницах и посмотреть предложения в контекстно рекламе на этих страницах. Далее необходимо посмотреть их слабые стороны: на сколько качественно сделан сайт, удобная ли форма заказа и варианты доставки, посмотреть цены, посещаемость сайта и т.д..

Поиск поставщиков

Это все можно найти в интернете. Можно заказать на Ebay очень много товаров. К примеру видеорегистраторы, сотовые телефоны, флешки, чехлы, мелкую технику. Детскую одежду можно найти в на китайском сайте TaoBao. Если не хотите сами заморачиваться с доставкой из за рубежа, можно найти посредника в России. Возможно, вы найдете поставщика и в своем городе, что еще проще. К примеру, резину для атвто в нашем городе производят и тот же завод поставляет импортную, сам не узнавал напрямую, но сказали те, кто резиной занимаются. В общем это опять же зависит от товара. Кто ищет, тот всегда найдет!

Создание интернет-магазина

К этому необходимо подойти серьезно, ведь это инструмент ваших продаж. Людям должно быть все понятно. Удобная форма заказа, оплаты, отзывов и поиска товаров (каталог). Также необходимо наполнить магазин товарами, грамотно составить каталог, сделать самостоятельно красивые фотографии и составить описания. Только описания составляйте самостоятельно, а не копируйте у других, это поможет вам пробиться выше в поисковиках.

Реклама интернет-магазина и поиск клинтов.

Методов масса, но есть проверенные. представьте себя в социальных сетях. Там вы сможете общаться с клиентами и предлагать товар напрямую и повышать лояльность. И обязательно используйте контекстную рекламу Яндекс. С контекстной рекламы вы получите прямых, ищущих ваш товар покупателей. С настройкой контекстной рекламы я тоже могу помочь. Скоро напишу статью по ее составлению и настройке. С контекстной рекламы всегда была хорошая отдача, если все вышеописанное проделано. Обязательно представьте свой магазин на городских форумах и досках бесплатных объявлений, самая крупная доска — Авито.ру. Очень странно, но может сработать реклама листовками по почтовым ящикам. Это самый крайний вариант, и я его не люблю, но сам недавно зашел на интернет-магазин по подобной листовке.

Форма оплаты и доставки в вашем интернет-магазине

Оплату можно принимать любым электронным путем: яндекс-деньги, вебмани, банковская карта, оплата в терминале. Это вам все настроят при разработке сайта. А так же самый простой вариант курьеру наличными. Доставлять товар на первых порах можно самому и выступать в роли курьера. Если есть личный автомобиль, то это отлично.

Первые деньги

Когда все вышеперечисленное сделано, начинайте продавать и доставлять товар. Когда пойдут первые деньги, это даст вам больше мотивации для продолжения бизнеса. На первых порах старайтесь реинветировать и развиваться. Если всегда оставаться мелким, то вас быстро вытеснят.

Нарабатывайте клиентскую базу

После первых заказов просите клиентов оставить отзыв, сохраняйте их формы заказа данные клиентов (электронки, номера телефонов), ведь так вы можете оповещать их об акциях или новых поступлениях. Делайте им рассылки на праздники с поздравлениями. тем самым клиенты будут более лояльны к вам.

Фантазируйте

Придумывайте различные акции, распродажи, конкурсы. Все, что может порадовать ваших клиентов и привлечь внимание. Участвуйте в городских праздниках… в общем, выдумывайте и экспериментируйте.

И главное.

Я много всего написал, вы сейчас думаете, что столько всего надо сделать. Везде есть трудности! Все не так сложно, главное во всем этом — НАЧАТЬ. Начните по пунктам постепенно. Ведь всегда так, когда начинаешь в чем то одном крутиться, откуда ни возьмись появляются новые знакомые, начинаете видеть больше возможностей и т.д.. Начните с чего-то и все получится! Скоро выйдет большая серия статей по открытию и продвижению интернет-магазина, по-этому не забудьте подписаться на мой блог любым удобным способом.

Пошаговая инструкция: Как открыть свой интернет-магазин с нуля и заработать на этом

Вы задумываетесь об открытии своего дела? Отлично! Мы расскажем по шагам – как открыть интернет магазин с нуля с примерами и дополнительными материалами.

Интернет-торговля подходит как для тех, кто впервые испытывает себя в роли предпринимателя, так и для тех, кто уже имеет за плечами бизнес опыт. Создание интернет-магазина можно разделить на несколько шагов:

1 шаг: Выбор ниши – решаем, что продавать в интернет магазине

Это самый ответственный этап. От того, чем вы будете торговать, зависит успех всего предприятия в целом. Здесь есть два нюанса: выберете популярное направление – без прибыли не останетесь, но получите толпы щелкающих зубами конкурентов, которые давно и прочно обосновались на рынке. Выберете малоизвестное или новое направление – конкурентов почти не будет, но придется вкладываться в рекламу, чтобы популяризировать свой товар на рынке. Вот и думайте.

Правда, есть несколько лазеек. Если выбираете первый способ – берите узкую тематику. Например, не женская одежда в целом, а конкретно платья. Да не простые, а, скажем, ручной работы. Так вы привлечете больше клиентов. Вторая лазейка – если ваш бюджет не предусматривает расходы на рекламу, задействуйте социальное направление. Подключите сарафанное радио, давайте бонусы и скидки за хорошие отзывы – словом, заставьте людей говорить о вашем магазине.

Выбрали нишу – отлично, теперь проверьте, пользуются ли эти товары спросом.

Например, сейчас вряд ли кого-то заинтересуют спиннеры, а совсем недавно они пользовались безумной популярностью. Объем спроса поможет определить сервис “Яндекс.Вордстат” – вводите запрос и смотрите, насколько часто его набирали в поисковиках. Также можно посмотреть статистику по конкретному региону (поможет понять, на какой город делать упор и почему) и времени. Скажем, сезонные товары лучше всего продаются в пик сезона, остальное время количество запросов падает.

Самые популярные ниши, в которых обычно открывают интернет-магазины:

2 шаг: Изучаем ЦА — целевую аудиторию

Портрет ЦА вам очень пригодится: если не знать, для кого вы работаете – велик шанс вылететь в трубу. Скажем, продавать товары для дома безбашенным подросткам – бесполезное дело. Старшее поколение вряд ли заинтересуется навороченными гаджетами, а жителям города ни к чему товары для сада и огорода.

Какие характеристики ЦА нужно знать:

  • пол – в основном в интернет-магазинах покупают женщины. Да и в оффлайне, честно говоря, тоже. Мужчины делают заказы только в крайних случаях: когда нужно сделать подарок или сюрприз, или если рядом нет женщины, которая все выберет и оформит сама;
  • возраст – для каждого поколения характерны свои приоритеты и поведение на сайте. Старшее поколение выбирает вдумчиво, боится переплатить, да и вообще в целом не доверяет этим вашим интернетам. Покупка становится событием, а значит, вести клиента к ней придется долго и упорно. Молодежь, напротив, очень мобильна и спонтанна: покупка в интернет-магазине для них не событие, а малозначащий эпизод: купили и забыли. Более подробно о поведенческих факторах ЦА разного возраста мы писали в этой статье;
  • финансовое положение – малообеспеченные люди выбирают, что подешевле, ищут распродажи и акции. Люди со средним достатком обращают внимание в первую очередь на качество, а уж потом на цену. Ну а откровенно богатых можно заинтересовать разве что чем-то необычным и эксклюзивным – остальное у них уже скорее всего есть. Если, конечно, они вообще сами делают покупки в интернет-магазине.
Читайте также:  Производство на дому - 45 выгодных идей для бизнеса

Есть и другие характеристики: наличие/отсутствие детей, собственного жилья, образование и даже интересы. Чтобы составить портрет ЦА, проведите анализ сайтов конкурентов, опросите друзей и знакомых, закиньте удочку в соцсетях.

3 шаг: Находим поставщиков

Дальше нужно найти поставщиков товара, с которыми вы будете сотрудничать в дальнейшем. Найти не проблема: набираете в поисковике и изучаете предложения. А вот найти хорошего поставщика – уже сложнее. Важны следующие критерии:

  • местоположение: Если вы в Москве, а ваш поставщик во Владивостоке – вряд ли вам будет удобно ждать доставки товаров через всю страну;
  • качество товаров: Многие поставщики работают недобросовестно: закупают бракованные партии. Да, цена на них меньше, но и проблем с клиентами будет больше. Для недавно открывшегося интернет-магазина даже один отрицательный отзыв может сыграть плохую роль;
  • условия работы: Многие поставщики работают только с оптом: если вы пока только раскручиваетесь, можете не потянуть большие партии;
  • цена закупки: Не ведитесь на слишком низкие цены: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Слишком дорого тоже не пойдет – помните, что вам еще нужно делать собственную наценку, чтобы получить прибыль.

Ищите золотую середину, читайте отзывы о поставщиках и по возможности старайтесь еще до заключения договора встретиться лично.

4 шаг: Подбираем имя для интернет-магазина

Итак, вы определились, какие товары собираетесь продавать в интернет магазине. Теперь необходимо подобрать имя для вашего магазина. Магазин в интернете все запоминают по его веб-адресу (доменному имени). Домен – адрес вашего сайта в сети. Например, доменное имя нашего сервиса – www.InSales.ru. Ваш магазин будет иметь своё уникальное имя.

При выборе домена нужно учитывать следующие рекомендации:

  • домен должен легко восприниматься на слух;
  • домен не должен быть очень длинным;
  • домен должен быть легок для восприятия людьми, не знающих английский язык;
  • не используйте сложную транслитерацию в домене;
  • используйте слова, близкие к вашей сфере деятельности.

5 шаг: Создаем сайт интернет-магазина

После того, как вы выбрали имя и ассортимент, можно переходить непосредственно к тому, чтобы открыть интернет магазин в сети. Для этого в форме ниже введите ваш email и нажмите кнопку “Создать интернет-магазин”.

Уже через несколько секунд создастся интернет-магазин, который в течение 7 дней будет работать бесплатно, а при прохождении интерактивного обучения и заполнении форм вы получите дополнительные 7 дней бесплатного периода, то есть в сумме 2 недели на бесплатное испытание платформы.

CMS для интернет-магазина от InSales содержит в себе весь необходимый для современного интернет-магазина функционал, поэтому после регистрации аккаунта остается только добавить товары и начать продавать.

Видео об основных настройках интернет-магазина

6 шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина

Изначально, при создании интернет-магазина устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона, в бэк-офисе перейдите в раздел дизайн, далее выберите другой шаблон в галерее тем или закажите разработку дизайна под ключ.

InSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны интернет-магазина, так и индивидуальный дизайн для вашего интернет-магазина. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.

Видео о том как настроить дизайн интернет-магазина

7 шаг: Добавляем товары на сайт интернет-магазина

После настройки дизайна переходите к добавлению товаров. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Добавляя товары вручную, вы создаёте карточку товара для каждой позиции в Вашем магазине, загружаете изображение, снабжаете описанием, ценой и дополнительной информацией о параметрах и свойствах товаров.

Видео о том как добавить и работать с товарами в интернет-магазине

Платформа InSales может существенно облегчить Вам наполнение каталога, если вы используете учётную систему 1С или если у вас есть файлы прайс-листов поставщика. Для этого предусмотрены инструменты импорта и синхронизации, которые помогут держать информацию на сайте магазина актуальной даже при большом ассортименте, исключая возможноcть возникновения ошибок.

Видео о том как создать структуру каталога товаров

8 шаг: Настраиваем оплату за заказы в интернет-магазине

После добавления товаров можно перейти к настройке вариантов оплаты. Как известно большинство покупателей привыкло оплачивать заказы наличными при получении. Тем не менее, если вы планируете доставлять заказы в регионы по предоплате или просто стимулировать её осуществление, то имеет смысл подключить приём пластиковых карт и электронных платежей.

Самый простой способ — подключить агрегатор платежей. Это компания, обеспечивающая приём в Вашу пользу сразу множества способов оплаты: и ROBOKASSA, Яндекс.Касса, и пластиковые карты, и терминалы оплаты, и даже SMS-платежи. Платформа InSales уже поддерживает интеграцию с основными агрегаторами, а также с отдельными платёжными системами, позволяя подключаться к ним напрямую, избегая посредников. Для подключения Вам нужно узнать условия работы, выбрать наиболее подходящие Вам и заключить договор или создать аккаунт в выбранном агрегаторе/платёжной системе. Далее вы просто указываете в платформе InSales соответствующие реквизиты и спокойно принимаете выбранные варианты платежей.

Если вы хотите принимать деньги по безналичному расчету, вы можете включить возможность автоматической генерации платежных поручений, тем самым автоматизировав выставление счетов для заказов от юридических лиц.

Видео о том как настроить способы оплаты в интернет-магазине

9 шаг: Настраиваем различные варианты доставки

В платформе InSales представлено несколько вариантов расчета доставки. Это и фиксированная стоимость доставки, и калькуляторы Почты России, ApiShip и Boxberry. Вы можете также настроить бесплатную доставку для заказов более определённой суммы, стимулируя при этом покупателей добирать в заказ позиций, чтобы получить бесплатную доставку.

Вы можете организовывать доставку как собственной курьерской службой, так и курьерскими компаниями или Почтой России. Также в случае продажи цифрового контента возможна доставка по электронной почте.

После успешного выполнения предыдущих шагов интернет магазин можно считать открытым. Но движение к успеху на этом не заканчивается!

Видео о настройках способов доставки

10 шаг: Решаем как привлечь покупателей – настраиваем рекламу

Приведём кратко основные способы продвижения магазина, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Наиболее эффективными источниками посетителей, а соответственно и заказов, являются:

Поисковое продвижение: когда вы пользуетесь поисковыми системами, такими как Яндекс или Google, вы получаете список сайтов, которые нашлись по вашему поисковому запросу. По статистике больше всего пользователи переходят на сайты, которые ближе всего к первому месту в этом списке. Таким образом, сайты, находящиеся выше других, получают больше посетителей.

Контекстная реклама – это текстовые объявления, которые вы видите в поисковых системах, когда смотрите результаты поиска. Такие же блоки вы можете увидеть и на других сайтах, причем механизм их показа учитывает ваши предыдущие действия в интернете. То есть, если вы искали детскую обувь, то в этих блоках в дальнейшем вам будет показываться реклама сайтов с детской обувью. Также механизм показа контекстной рекламы учитывает содержание страницы, на которой она находится. Если вы просматриваете страницу портала о кошках, вам будут показываться объявления, связанные с этой темой. Например, реклама сайтов продающих корм для кошек.

Товарные площадки – очень хороший и популярный канал привлечения покупателей. Яндекс Маркет – это площадка, на которую пользователи ежедневно заходят с целью поиска товара для покупки. Также существует Google Покупки – товарная площадка от Google, она менее популярна в России, но её также стоит использовать, так как товары размещенные там показываются в поиске Google по товарным поисковым запросам, а переходы по ним стоят дешевле чем в контекстной рекламе. Выгрузка товаров в Google Покупки настраивается черз Google Merchant Center. В InSales сделана удобная выгрузка, автоматизирующая работу с товарными площадками.

«Сарафанное радио» или вирусное распространение – один из важных элементов продвижения. Он сильно зависит от ваших действий, от уровня вашего клиентского сервиса. Каждый довольный покупатель приводит троих, а каждый недовольный уводит десятерых. Обратите особое внимание на то, как быстро отвечают ваши менеджеры на поступающие заказы. Старайтесь сократить время отклика до одного часа. То же касается доставки. Придумайте и реализуйте приятные мелочи для покупателей. Например, вкладывайте открытку с благодарностью за покупку в каждый заказ.

11 шаг: Делаем интернет-магазин прибыльным

Пожалуй, самый волнующий пункт. Как только в Вашем магазине стало совершаться достаточное количество заказов, чтобы окупать затраты на продвижение и обработку заказов, то можно вас поздравить, самый сложный этап создания интернет-магазина уже пройден. Впереди вас ждёт развитие. Да, вы дошли до него и уже можете сказать, что ваш магазин – это работающий бизнес. Как и в любом другом бизнесе, вам необходимо отслеживать и контролировать его показатели. Для этого в платформе InSales предусмотрена аналитика, в которой вы можете узнать, кто, как и когда покупает. Чтобы в дальнейшем расширять каналы продвижения, пробовать новые рекламные акции, улучшать работу с существующими каналами. Просто воспользуйтесь аналитикой. Успешных продаж!

Еще несколько лет назад для того, чтобы открыть свой интернет-магазин требовалось обладать знаниями программиста или обязательно нанимать их в штат. Но эти времена прошли. Теперь, чтобы открыть интернет-магазин не требуется специальных технических знаний, нужна лишь бизнес-хватка и воля к успеху, поэтому дерзайте, нужно совершить всего несколько шагов.

Посмотрите короткое видео, в котором мы рассказываем почему платформа InSales — это оптимальный выбор для открытия интернет-магазина.

Читайте также другие наши статьи, кторые будут полезны, тем кто решил открыть интернет-магазин:

Как открыть интернет-магазин?

Открытие интернет-магазина с нуля и до первого заказа — за 15 минут.
Посмотрите подробную пошаговую видео-инструкцию.

Прошли те времена, когда для открытия интернет-магазина нужно было искать программистов. Теперь открыть интернет-магазин самому так же просто, как завести блог или загрузить фотки в интернет.

Как это работает?

С технической точки зрения открыть интернет-магазин означает опубликовать сайт с фотографиями и описаниями товаров, которые посетители могут добавлять в корзину и заказывать. Открытие интернет-магазина производится с помощью специализированного программного обеспечения — движка интернет-магазина. Движок определяет, каким образом вы управляете товарами и заказами вашего интернет-магазина, как получаете уведомления о заказах.

Открыть интернет-магазина с помощью Shop-Script можно самостоятельно всего в 5 шагов:

  1. Зарегистрироваться в облаке или установить скрипт на свой хостинг.
  2. Добавить товары.
  3. Выбрать дизайн.
  4. Подключить способы доставки и оплаты заказов.
  5. Подключить к магазину свой домен .RU, .COM или любой другой (если домена еще нет, мы поможем его зарегистрировать).

1. Откройте интернет-магазин!

Shop-Script предоставляет два варианта открытия интернет-магазина: в облаке (самый простой вариант, рекомендуется для всех пользователей) или на своем сервере (вы самостоятельно устанавливаете движок на своем сервере или хостинге).

В облаке Рекомендуем!

Shop-Script в виде веб-сервиса (SaaS): чтобы открыть интернет-магазин, нужно просто зарегистрироваться. Это работает подобно регистрации в соцсетях («Фейсбук», «ВКонтакте») или любых сервисах («ЖЖ», «Яндекс.Почта» и т. д.). После регистрации вы сразу получаете свой готовый к работе интернет-магазин!

Открытие интернет-магазина в облаке — самый удобный вариант для начинающих! После регистрации вы сразу же сможете начать работать с вашим интернет-магазином: добавлять товары, настраивать способы доставки и оплаты и т. д. Для регистрации нажмите по кнопке:

Первые 30 дней работы в облаке — бесплатно. За это время вы сможете разобраться, подходит ли движок Shop-Script для ваших задач. Далее полная стоимость работы составит от 399 до 1999 рублей в месяц в зависимости от выбранного тарифа. Это одни из самых доступных цен на открытие интернет-магазина в рунете среди всех систем подобного уровня.

Читайте также:  Как заработать на создании сайтов и продвижении сайтов в интернете

На своем хостинге (для опытных пользователей)

Если вы не хотите открывать интернет-магазин в облаке, то с Shop-Script вы также можете сделать это и на своем сервере (на своем хостинге). Для этого необходимо приобрести лицензию Shop-Script , выбрать хостинг, удовлетворяющий системным требованиям Shop-Script, самостоятельно зарегистрировать доменное имя (.RU, .COM или любой другой) и установить движок интернет-магазина на свой хостинг согласно инструкции.

2. Добавьте товары

В Shop-Script легко добавлять товары разными способами:

  • По одному. Если у вас немного товаров (например, не более 100), то вы довольно быстро заполните каталог товаров, добавляя их по одному в режиме администрирования магазина. Для каждого товара нужно указать название, цену, описание и загрузить фотографии (одну или несколько). Все это производится непосредственно в браузере, никакое дополнительное программное обеспечение устанавливать не нужно.
  • Товары из фотографий. Если еще до открытия интернет-магазина вы заранее приготовили фотографии товаров, например, собрав их в интернете или проведя фотосессию, загрузите все фотографии разом в разделе управления магазином «Импорт → Массовая загрузка изображений». При загрузке укажите названия и цены для свои товаров — после этого все товары создадутся нажатием всего одной кнопки!
  • Массовый импорт товаров. Импортировать товары в Shop-Script можно из разных источников: 1С, CSV-файл (Excel), YML-файл (Яндекс.Маркет). Импорт позволит вам добавить в свой новый интернет-магазин сразу очень много товаров: от нескольких десятков до нескольких тысяч товаров всего за несколько минут.

Перед тем как открыть интернет-магазин и добавлять товары, приготовьте по одной или лучше несколько фотографий каждого товара — это сэкономит время. В магазинах с большими качественными фотографиями конверсия и продажи выше, чем у менее старательных конкурентов.

3. Выберите дизайн

Для Shop-Script есть множество готовых вариантов оформления (тем дизайна). Просто выберите одну из готовых тем дизайна, добавьте свой логотип, в настройках оформления включите подходящую цветовую гамму и сразу начинайте работать.

Как открыть свой интернет магазин с нуля

Информации о том, как открыть интернет-магазин, в сети уже множество. Тема эта давно не новая, но по-прежнему не теряет привлекательности для начинающих предпринимателей. Иметь неоправданные ожидания быстрого успеха в электронной коммерции скорее вредно, чем полезно. Мы хотим честно рассказать о том, с какими трудностями вы столкнётесь в начале пути, и на что именно новичкам следует направлять основные усилия.

Что происходит на рынке e-Commerce

С 2010 года электронная торговля показывает стремительный рост – 15%-20% в год. За это время покупки в интернете стали серьёзным конкурентом привычной оффлайн-торговли. Причин, по которым покупатель голосует рублём за интернет-магазины, много, и основными можно назвать:

  1. Обширнейший ассортимент, который не может обеспечить ни один самый крупный супермаркет;
  2. Возможность изучать и сравнивать характеристики сотен товаров, не выходя из дома;
  3. Наличие большого количества отзывов о товарах и магазинах;
  4. Программы лояльности, скидки и акции, которые не всегда легко обеспечить в обычной торговой точке;
  5. Активное регулирование интернет-торговли государством, благодаря чему права онлайн-покупателя защищены больше, чем обычного потребителя;
  6. Надёжная, быстрая и недорогая доставка практически в любой населенный пункт России.

Но так радужно картина выглядит только для покупателей, а нас этот рынок интересует с точки зрения продавца. Насколько трудно на него попасть? Трудно и очень трудно, но возможно. Точнее, в самом создании интернет-магазина ничего трудного нет, но наличие платформы для online-бизнеса – это только первый шаг, дальше которого многие так и не могут сдвинуться.

В этой таблице мы собрали для новичков плюсы и минусы открытия торговой точки в Интернете.

Можно начать с минимальными затратами, т.к. нет расходов на аренду помещения, закупку больших партий товара, наём персонала.

Огромная конкуренция, в том числе со стороны крупных сетевых игроков. Кроме того, множество покупателей самостоятельно заказывают товары на таких сайтах, как АлиЭкспресс, и не нуждаются в российских продавцах.

Бесплатные онлайн-платформы позволяют запустить интернет-магазин в течение нескольких часов.

Технические проблемы в работе сайта, из-за которых можно надолго потерять свои позиции в выдаче.

Возможность сделать предварительный анализ спроса или выбрать для начала всего лишь один товар (одностраничники).

Неверно выбранная ниша или товарная категория.

Управлять магазином можно в свободное от основной работы время и практически из любого места.

Большие затраты на продвижение сайта, связь с покупателем, доставку товара.

Передача многих необходимых функций на аутсорсинг.

Зависимость от условий работы с поставщиками и выполнениями ими обязательств по поставке товаров.

Схема работы интернет-магазина

Как открыть свой интернет магазин с нуля? С чего начать? Не спешите серьёзно вкладываться в разработку сайта и рекламу, если вы еще не сделали анализ ниши или тех товаров, которые вы собираетесь продавать. Правильная схема работы интернет-магазина выглядит так:

  1. Определиться с тем, что вы будете продавать.
  2. Найти поставщика этого товара.
  3. Закупить небольшое количество товара или договориться с поставщиком о поставке под заказ.
  4. Создать сайт и привлечь на него покупателей.
  5. Доставить заказ и получить прибыль

А теперь подробнее о том, как сделать сайт, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, и с чего начать поиск ниши.

Интернет-магазин в деталях

Как открыть интернет магазин без вложений? Перед вами пошаговая инструкция или пошаговое руководство для желающих заняться торговлей в Сети. Конечно, ваш личный опыт в бизнесе ничто не заменит, но для начинающих многие наши рекомендации могут оказаться полезными.

Выберите, что продавать

Продавать надо товары, которые уже пользуются спросом, потому что продвижение новинки, о которой ещё никто не знает, потребует больших затрат на то, чтобы донести информацию до потребителя. Так, к «вечнозеленым», т.е. имеющим стабильный спрос категориям, относятся одежда и обувь, книги и канцелярия, чай и кофе, бижутерия и украшения, игрушки, спортивные товары, косметика и др.

Конечно, продавать всё и сразу даже в одной выбранной категории невозможно. Понять, насколько востребованным окажется конкретная вещь, можно через такой инструмент, как Вордстат Яндекс. С его помощью можно не только узнать количество запросов по конкретному названию, но и увидеть их тренд (падающий, сезонный, растущий). Вордстат Яндекс поможет понять, в каких регионах спрос в этой нише повышенный, а в каких пониженный.

Найти выгодную нишу с первой попытки удается далеко не всегда, иногда для этого приходится анализировать сотни наименований. Пример анализа конкретной позиции можно найти в нашей книге (ссылка ниже). О востребованности ниши, а также ее конкурентности можно судить по этой схеме.

Найдите поставщиков

После того, как вы нашли несколько подходящих направлений, надо найти оптовых поставщиков. Сделать это несложно, потому что поставщики – тоже продавцы, только оптовые, и так же, как и вы, заинтересованы в продажах.

Основной объём оптовых предложений можно найти онлайн. Такие доски объявлений как Avito, Openmarket, Opt-union, TIU, ОптЛист, Оптом всё, Оптом.Ру, Поставщики.ру, позволяют хорошо изучить предлагаемый ассортимент и условия поставки. Оптовых продавцов, а ещё лучше – прямых производителей, надо искать и по оффлайн-каналам: оптовые рынки, печатные издания, ярмарки, выставки.

Что касается иностранных поставщиков, то мы не советуем начинать бизнес с них. Да, можно закупить небольшую партию как бы для личного пользования (сейчас лимит беспошлинных посылок составляет 1000 евро в месяц на человека), но в этом случае вам будет сложно гарантировать качество товаров или подтвердить предпринимательские расходы перед налоговой инспекцией. Да и дешевизна зарубежных поставок из-за падения рубля уже давно под вопросом.

Как сравнивать предложения поставщиков? Таких критериев несколько:

  • стоимость самого товара и его доставки;
  • наличие накопительной скидки и возможность получить товарный кредит;
  • качество товара и высокие потребительские характеристики;
  • наличие сертификатов качества на товар и хороший срок годности;
  • право вернуть или обменять остатки партии;
  • соблюдение сроков доставки закупочной партии.

Помните, что претензии о качестве товара и сроках доставки потребитель будет предъявлять вам, а не производителю, потому не ставьте во главу угла только низкую цену закупки.

Создайте сайт и загрузите ассортимент

Перед тем, как создать свой бизнес, многие новички считают, что открывать интернет магазин с нуля надо на самостоятельно разработанном сайте. Это не совсем так. Сам по себе сайт, даже если вы сделали его собственными руками, – это только платформа, какое-то место в Сети, о котором пока никто ничего не знает.

Если вы только определяетесь, какой интернет магазин открыть, и лишь тестируете нишу, тем более не надо тратить своё время и деньги на дорогой дизайн или программиста. На первом этапе вам надо определиться с наличием спроса, и уже потом заниматься повышением конверсии, т.е. превращением посетителей в реальных покупателей.

Сейчас существует множество готовых решений для интернет-торговли, предлагающих обширный функционал:

  • готовая витрина с разными вариантами дизайна;
  • подключение разных видов оплаты;
  • экспорт ассортимента из файлов разных форматов;
  • SEO-инструменты (возможность редактировать заголовки, описания, ключевые слова),
  • стабильная техподдержка и обучающие материалы.

Среди таких надежных платформ можно назвать UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse и др. Просто получите пробный доступ к одной из таких систем, и вы сами убедитесь в преимуществах такого варианта.

На вопрос, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, есть и другой ответ. Попробуйте сделать одностраничник на базе конструкторов landing page: 1С-UMI, landingi, Lpgenerator, Lpmotor, Platformalp. Главное – не начинайте создание магазина на бесплатном хостинге, когда домен будет третьего уровня, по типу magazin.freehosting.ru. Такой провайдер не несет ответственности за работоспособность сайта, кроме того, он будет размещать на нём свою рекламу.

Картинки и характеристики товаров для размещения можно запросить у оптовика или найти такие же в свободном доступе.

Привлеките трафик

Каналов привлечения на сайт много, но среди действенных методов в основном платные. Продвижение статьями хоть и стоит дешевле (или вообще ничего, если вы напишете их сами), но требует времени.

Самый простой и быстрый способ – это настроить контекстную рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях. Реклама, конечно, требует определённых затрат, но уже в процессе тестирования ниши вы можете получить первый заказ, который возместит часть расходов.

Доставьте заказ покупателю

Часто первые заказы приходится «сливать», ведь товара в реальности у вас ещё нет. Но можно закупить небольшое количество товара у поставщика или договориться с ним о закупке партии по депозиту. Вы переводите поставщику авансом определённую небольшую сумму, а когда у вас появятся первые 2-3 заказа, то выкупаете именно эти заказанные позиции.

Некоторые интернет-продавцы перед тем, как создать свой бизнес, начинали с того, что покупали одну единицу заказанного товара в рознице и передавали его покупателю по той же цене. Хотя о прибыли в этом случае речь ещё не идет, но так вы не рискуете деньгами на закупку партии, которая у вас не пойдет. Первые доставки тоже приходится делать самому – доставлять лично или пересылать почтой. Дальше все эти функции можно передать курьерской службе.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

  • большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
  • аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
  • покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Общество с ограниченной ответственностью

Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом.

Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника.

Читайте также:  Как быстро начать бизнес в сфере услуг с минимальными вложениями

Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт.

Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт.

Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже.

Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя.

Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения.

Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога.

Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2017 году минимальная сумма взносов составляет 27 990 рублей.

Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. Такие режимы, как ЕНВД и ПСН, для онлайн-торговли не допускаются. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Кроме того, с 1 июля 2017 года применять кассовые аппараты надо будет и в случаях онлайн-оплаты картой или через такие сервисы, как Яндекс Касса. В этом случае покупатель получает только электронный чек. Раньше такого требования не было.

Еще больше полезных рекомендаций о том, как открыть интернет-магазин и другие популярные направления, вы найдете в нашей серии книг «Начни свой бизнес». Книги находятся в свободном доступе в личном кабинете пользователя 1С-Старт.

Как открыть интернет-магазин с минимальными вложениями

Что лучше продавать?

Супер, но я ничего не произвожу. Где мне взять товар?

Вы говорили, что серьёзных вложений не понадобится. Это как?

Хорошо, а если у меня есть деньги и время сделать всё самостоятельно?

А это точно не опасно?

Мне нужен сайт. Но я не программист, что делать?

Отлично, всё заработало. Что дальше?

Краткое руководство от Лайфхакера и «Поставщика счастья» по открытию магазина без расходов на содержание склада или офиса.

Что лучше продавать?

Если вы шьёте платья, делаете принты на футболках или подвески из эпоксидной смолы — в общем, производите что-то крутое, то продавать можно и это. В нашем руководстве вы найдёте полезные советы и для себя, но написано оно в основном для людей, которым повезло меньше: тех, кому придётся изучать чужой товар, искать поставщиков и продавать то, что, скорее всего, уже продают конкуренты.

В начале пути определитесь по ключевым вопросам:

  • Количество товаров. Интернет-магазины делятся на два типа: одностраничники и сайты-каталоги. Причём можно отладить процессы, продавая конкретный товар на одностраничном сайте, а уже потом расширить ассортимент.
  • Способ торговли. Вы можете продавать товары как в розницу, так и оптом. Второй способ подходит для B2B-модели, где покупатель — другая компания.
  • Каналы продаж. Если вы не хотите запускать масштабный проект, вам не нужен ни сайт, ни покупка баннеров. Правильно оформленных страниц и рекламы в социальных сетях может быть достаточно.

А выбирая товар, учтите некоторые его особенности:

  • Основные характеристики. Если вы хорошо знакомы с тем, что продаёте, или хотя бы можете в этом быстренько разобраться — отлично. Если нет — будет труднее. И разбираться всё равно придётся (либо поручать это отдельному человеку, которому вы будете платить).
  • Сезонность. Если вы продаёте меховые куртки, то весной и летом продажи будут низкими (а если вы не будете продавать их дешевле, чем в холодный сезон, то нулевыми). Если вы не уверены, что заработаете в течение сезона достаточно, чтобы безбедно провести остаток года, продавайте то, что нужно людям всегда.
  • Востребованность. Всё просто: чем популярнее товар, тем больше конкурентов. Если вы выбираете что-то специфичное, то и на продвижение продукта придётся потратить больше сил, времени и денег. Определить популярность товара поможет сервис подбора слов от «Яндекса», анализирующий количество поисковых запросов.

Супер, но я ничего не произвожу. Где мне взять товар?

У производителя или поставщика. Чем меньше звеньев в цепи, тем лучше. Часто при поиске поставщика можно наткнуться на хитрого посредника с высокой комиссией, поэтому выясните, с кем производитель работает официально. Иногда список компаний указывается на сайте, а такие поставщики называются дистрибьюторами.

На этом этапе вы уже должны оформить свой бизнес официально, например зарегистрировать ИП.

Поставщики работают в сфере B2B, и им не нужно завлекать покупателей так рьяно, как это будете делать вы. Они меньше вкладываются в маркетинг, дизайн сайтов или оптимизацию страниц для поисковых сервисов. Если вам придётся искать поставщика в Google или «Яндексе», будьте готовы исследовать страницу за страницей в выдаче, изучать устаревшие сайты и экспериментировать с синонимами в запросах.

Насторожитесь, если поставщик требует ежемесячную оплату. Обычно её просят специальные сервисы, предоставляющие доступ к каталогам проверенных дистрибьюторов. Поставщик так делать не должен.

Вот на что следует обратить внимание при выборе поставщика:

  • Качество товара. Убедитесь, что поставщик работает с оригинальной продукцией производителя, чтобы вам не пришлось краснеть из-за негативных отзывов покупателей и возвращать деньги за товар.
  • Условия. Речь идёт не только о цене товара, но и об объёме закупок. Часто поставщики устанавливают минимальный объём для оптового заказа. Оцените, насколько он вас устраивает.
  • Персонал и поддержка. Если в компании-поставщике работают профессионалы, то и вы с меньшей вероятностью подведёте своих покупателей. А если в процессе между вами и поставщиком устанавливаются доверительные отношения, то в перспективе вы, возможно, сможете заказывать товар со скидкой «для своих».
  • Клиенты поставщика. Если с поставщиком работают успешные магазины, качество товара и сервиса почти гарантировано. Поэтому, прежде чем заключать договор, стоит немного узнать об опыте других заказчиков.
  • Месторасположение. Если поставщик базируется в вашем городе, вам будет проще и дешевле забирать товары со склада. Вполне возможно, что вы сможете сами ездить за ними.

Вы говорили, что серьёзных вложений не понадобится. Это как?

Если поставщик будет напрямую доставлять товар покупателю, вы сэкономите на транспортной логистике и аренде склада. Эта схема реализации называется дропшиппингом. Вы как владелец магазина занимаетесь его продвижением, а доставку, оплату и работу с возвратами дропшиппинг-поставщик берёт на себя за небольшую комиссию.

Такие услуги в той или иной степени оказывают многие дистрибьюторы. Но кто-то осуществляет только хранение и доставку, а кто-то ещё принимает платежи, работает с возвратами и претензиями. Уточните, не занимается ли дропшиппингом поставщик, который вам приглянулся. И если это так — какой спектр услуг он предлагает.

Пожалуй, дропшиппинг — это единственный способ открыть работающий интернет-магазин с минимальными вложениями денег, сил и времени. Вам не придётся подписывать договоры с «Почтой России», DPD, «СДЭК», Pick Point и беспокоиться о доставке в принципе. Также вам не понадобится тратиться на аренду склада на самом старте, когда ваше дело ещё не приносит серьёзных денег.

Хорошо, а если у меня есть деньги и время сделать всё самостоятельно?

Дропшиппинг-поставщик не просто хранит товары на своём складе, а выполняет ещё кучу функций, часть из которых вы бы точно не хотели выполнять сами, по крайней мере на ранних этапах работы интернет-магазина.

Рассмотрим услуги, которые предоставляет дропшиппинг-поставщик, на примере компании «Поставщик счастья», специализирующейся на работе с интернет-магазинами по продаже женского белья и товаров для взрослых.

  • Большой ассортимент. Разнообразие товаров поможет удивить покупателя и выделиться среди конкурентов. У дропшиппинг-поставщика уже налажены связи с производителями разных марок. Поэтому вы можете предлагать клиентам широкий спектр брендов и товаров. Например, в ассортименте «Поставщика счастья» 25 000 артикулов и около 280 брендов.
  • Хранение товаров. Ассортимент «Поставщика счастья» включает сотни наименований разных брендов. Хранить их на своём складе дорого и нецелесообразно.
  • Связь с покупателем от имени магазина. Решение всех вопросов доставки дропшиппинг-поставщик берёт на себя.
  • Упаковка и доставка товара. Дропшиппинг-поставщик, в отличие от недавно созданного интернет-магазина, уже имеет налаженную логистику и доставляет товары почтой, курьерскими службами в руки покупателю, а также через сеть постаматов — терминалов для выдачи купленных вещей. Так вы сможете не ограничивать себя одним городом или регионом, а работать с покупателями по всей России. Не забудьте уточнить у поставщика, какие скидки на тарифы транспортных компаний он может вам предоставить.
  • Подготовка документов. Причём от вашего имени: отправителем при работе по дропшиппингу может быть указан ваш интернет-магазин. Ответственность перед покупателем и репутационные риски несёте вы, поэтому важно выбрать надёжного поставщика.
  • Получение оплаты. Деньги при оплате картой в интернет-магазине сразу поступают на ваш счёт. А вот если покупатель платит курьеру при получении товара, а эта схема в России ещё популярна, то деньги поступают к вам уже от дропшиппинг-поставщика.
  • Возврат товара. Если покупатель пришёл к вам с претензиями и требованием вернуть деньги, вы можете переадресовать жалобу дропшиппинг-поставщику — это его забота.
  • Синхронизация ассортимента. Поставщик следит за своим ассортиментом и автоматически обеспечивает товарную выгрузку для CMS-платформы, на которой работает ваш интернет-магазин.

А это точно не опасно?

Доверять важнейшую часть работы магазина другой компании всегда опасно. Поэтому дропшиппинг-поставщика стоит выбирать даже тщательнее, чем обычного. В идеале — полагаясь на опыт других магазинов, которые с ним сотрудничают. Отзывы владельцев можно найти в поисковых сервисах.

Мне нужен сайт. Но я не программист, что делать?

Чтобы сделать сайт без большого бюджета и навыков программирования, лучше воспользоваться специальным конструктором. «Поставщик счастья», например, сотрудничает с платформами для создания интернет-магазинов InSales и AdvantShop, а также предлагает готовый интернет-магазин на сверхпопулярной платформе «1С Битрикс».

На этом этапе стоит составить бизнес-план. Когда вы определитесь с платформой, сможете оценить, во сколько вам обойдётся создание сайта, покупка домена и реклама в первые месяцы работы магазина.

Отлично, всё заработало. Что дальше?

Совершенствовать дизайн и навигацию сайта, покупать контекстную рекламу, наполнять страницы SEO-текстами, публиковать посты в социальных сетях, создавать рассылки — в общем, делать всё, чтобы количество покупателей росло.

И помните, что договор с одним поставщиком вовсе не обязывает ограничиваться лишь его ассортиментом. По мере развития бизнеса вы можете искать новых дистрибьюторов и пополнять каталог своего магазина.

Оцените статью
Добавить комментарий